Surface 3 LTE SMS Versand

Anonym
2015-12-18T20:44:53+00:00

Guten Tag,

folgendes Problem:

Ich habe ein Surface 3 LTE, die SIM Karte wird erkannt, und die Datenverbindung funktioniert.

Allerdings kann ich nur SMSen empfangen, aber selbst keine schicken.

Die Fehlermeldung lautet:

Fehler beim Senden

Ihre Nachricht konnte nicht gesendet werden. Stellen Sie sicher dass der Flugzeugmodus

Deaktiviert und ihre SIM-Karte aktiv ist, und versuchen Sie es noch einmal.

Wie schon gesagt: ich habe an das Surface 3 eine Test-SMS geschickt, und wollte sofort darauf antworten.

Telefonie funktioniert überhaupt nicht, weder ein noch ausgehend.

Die verwendete SIM-Karte funktioniert im Handy ohne Probleme

Ich habe zur Sicherheit nochmals diesen Treiber installiert:

Surface3_4GLTE-RestOfTheWorld_Win10_151120_0.msi

Was kann das Problem sein?

Vielen Dank

Surface | Surface Duo | Mobile Konnektivität

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Anonym
2015-12-27T13:15:19+00:00

Ich kann's mangels Gerät nicht nachstellen, sorry.

Eventuell kann Dir jemand helfen, der ein Surface 3LTE hat.

Ralf

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21 zusätzliche Antworten

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  1. Anonym
    2016-02-24T19:02:54+00:00

    Ja und, wie funktioniert also?

    :-) N

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  2. Anonym
    2016-02-22T20:43:02+00:00

    das scheint mir doch ein wenig zu kurz gegriffen. Wie auch in den Screenshots ersichtlich ist, ist in der GUI und in den Hilfetexten immer von "SMS senden" die Rede. Wenn das absichtlich nicht möglich ist, hätte man doch bestimmt die Oberfläche entsprechend angepasst.

    Das zieht sich auch durch, bei der Rechtefreigabe usw.

    Die GUI ist übrigens hoch dynamisch. Das abschalten von Bluetooth genügt, um die entsprechenden Menüpunkte zu entfernen, d.h. sie sind komplett weg.

    Es wurde also sehr wohl an den Fall gedacht, dass nicht immer alle Verbindungsoptionen verfügbar sind.

    Gut, lass es uns wissen, wenn Du über deine "hoch dynamische" GUI eine SMS versandt hast oder gar einen "richtigen" (nicht VoLTE) Sprachanruf getätigt hast.

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  3. Anonym
    2016-02-22T19:10:11+00:00

    "einen mobilen Internetzugang zur Verfügung mehr nicht"

    das scheint mir doch ein wenig zu kurz gegriffen. Wie auch in den Screenshots ersichtlich ist, ist in der GUI und in den Hilfetexten immer von "SMS senden" die Rede. Wenn das absichtlich nicht möglich ist, hätte man doch bestimmt die Oberfläche entsprechend angepasst.

    Das zieht sich auch durch, bei der Rechtefreigabe usw.

    Die GUI ist übrigens hoch dynamisch. Das abschalten von Bluetooth genügt, um die entsprechenden Menüpunkte zu entfernen, d.h. sie sind komplett weg.

    Es wurde also sehr wohl an den Fall gedacht, dass nicht immer alle Verbindungsoptionen verfügbar sind.

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  4. Anonym
    2016-02-21T17:58:06+00:00

    Hallo allerseits,

    der telefonische Support erklärt mir, Microsoft stellt mit dem Lte einen mobilen Internetzugang zur Verfügung mehr nicht. Der Support meines Sim-Kartendienstanbieter (Telekom) erklärt man müsse um SMS o.ä. zu versenden das Sende- Protokoll von LTE auf UMTS oder GSM umstellen, was die Apps von Skype nicht automatisch machen. Der freundliche Mitarbeiter von Microsoft weiß nicht ob und falls ja wie das beim Surface 3 geht. Der auch sehr freundliche Mitarbeiter der Telekom kennt sich auch nicht mit Surface 3 aus , und weiß auch nicht warum die Telekom-App dort nicht macht was sie soll, und ob das überhaupt möglich ist.

    Tja Service-Desert Germany. Aber Know-How setzt man ja auch nicht ins Call-Center.

    :-) Nobo

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