Surfacebook2 Spulenfiepen

Liebe Community,

Ich bin mitlerweile beim 4. Gerät innerhalb von 3 Monaten. Die Geräte wurden jedes mal vom Händler durch ein original Verschweißtes Gerät ausgetauscht.

Gerät 1: Spulenfiepen, Scharnier knacken, Touchaussetzer, Spaltmaße stimmten nich ganz.

Gerät 2: Spulenfiepen; Oben rechts löste sich die Power Button Leiste, Scharnier knacken

Gerät 3: Spulenfiepen, Tablet hat sich nach innen gewölbt, Scharnier knacken, Tablet liegt nicht genau auf der Base auf.

Gerät 4 ist mein jetziges Gerät. Das Scharnier knacken ist extrem Laut und auch das Spulenfiepen ist vorhanden. Tabletwölbung ebenfalls. Obendrein laufen die Lüfter der Base auf 100% obwohl nur OneNote, Drawboard und Chrome/Firefox laufen. Und jedes mal wenn Ton angeht kommt vorher ein knacken aus dem Lautsprecher.

Das Spulenfiepen ist auch in diversen Reviews auf YouTube aufgefallen. Das Scharnier knacken wird nirgends erwähnt.

Ich habe nun auf Ebay ein Surface 3 erworben, damit ich durch die ganzen Probleme mit diesem Laptop noch irgendwie meine Arbeit ausführen kann. Leider muss zu einem 2500-2800 Euro teuren Gerät noch ein 2. Gerät gekauft werden um die Ausfälle zu kompensieren. Ich bin mir nicht sicher ob sich ein weiterer Tausch lohnt.

Habe das gleiche Problem und bin auf Lösung durch Microsoft gespannt.

Bin aufgrund Software-Anforderungen von Apple zu MS gewechselt und hoffe, das nicht zeitnah zu bereuen.

Von MacBooks kenne ich so ein nicht. Das macht nicht einmal Geräusche, wenn der Lüfter unter Volllast dreht... (naja, fast zumindest...)

Sollte sich das Problem nicht lösen, geht das Ding wieder zurück. Für mich unhaltbar.

Finger weg....

@Microsoft: Wie sieht eure Lösung aus?

Surface book 2 15" i7/16/256

Das Book is 3 tage alt und wurde bis jezt 2 mal entladen.

Ich denke damit hat sich die nummer mit der kaputten charge erledigt... ich werde nächste woche nochmal einen tausch anstoßen, aber ich denk wohl kaum das sich hier was ändert.

Ich hatte mal n 99€ Monitor der das auch gemacht hat... aber da hatte der tower lüfter und man hörte nix mehr...

Ich werde an der Stelle mal beobachten ob das nur dann auftritt wenn der akku voll is. bis jetzt hab ich das gefühl akku will laden, is aber voll, transistor entlehrt sich... piep.

Hallo Chris,

interessante Aussage mit der defekten Charge. Dürfte aber nur Europa betreffen, denn auf der US-Seite von Amazon gibt es in den Bewertungen keine einzige Klage betreffend Spulenfiepen. Bin jetzt selbst noch am Überlegen ob ich es noch einmal riskieren soll oder auf die nächste Generation warten soll. Blöde Situation weil ich das Teil unbedingt haben will.!:-)

lg

HerrNoiza

Hallo ChrisTTian,

danke das Du uns auf dem Laufenden hältst! Bevor ich mein Gerät austauschen lasse, würde mich natürlich das Ergebnis Deines neuerlichen Kontakts mit dem Support interessieren. Wärst Du so nett, und würdest das Ergebnis auch hier posten?

Danke im Voraus und viele Grüße, Wolfgang