Surface Pro 3 Display hat gelben Streifen am Bildschirmrand

Anonym
2014-09-08T16:46:08+00:00

Hallo zusammen,

wollte mal fragen ob das bei anderen Geräten auch der Fall ist und woher das kommt. Bei meinem ersten Surface hatte ich einen leicht gelben Schimmer am linken Bildschirmrand. Mit etwas Kontrastverstärkung sieht es so aus:

Gerät ausgetauscht und jetzt ist es was besser, aber immernoch sichtbar:

Dann noch ein Bild von einem dritten Surface meines Arbeitskollegen:

Ist das eine Hintergrundbeleuchtung, Kleber, etc?

Beste Grüße

Phill

Surface
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Die Surface-Familie umfasst Surface Pro, Surface Laptop und andere Surface-Produkte. Surface wurde entwickelt, um Organisationen, Studierenden und Verbrauchern zu helfen, produktiver zu sein.

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Anonym
2015-04-23T18:09:37+00:00

Hallo,

die Community kann Dir hier nicht helfen.

Dein Ansprechpartner ist der Händler.

Wer weiß, wann die das Gerät wie wohin eingesendet haben...

Über den Microsoft Store hättest Du einen Vorabtausch veranlassen können. Ein Service, bei dem Du ein Austauschgerät bekommst und erst dann das "defekte" zurücksendest. Nutzt Dir jetzt nichts, aber vielleicht jemandem anderen, der die Zeilen liest und sich gerade fragt, wo er das Gerät beschaffen soll.

Ralf

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Anonym
2014-09-09T09:51:10+00:00

Hallo,

was es ist, kann ich Dir nicht sagen, aber i.O. ist das nicht.

Bitte wende Dich an den Händler bei dem Du das Surface gekauft hast.

Hast Du es aus dem Microsoft Store kannst Du es über das Online Service

https://myservice.surface.com/de-DE/Pages/Welcome.aspx

abwickeln.

Ralf

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  1. Anonym
    2015-08-26T11:49:14+00:00

    Hallo Ralf,

    ich habe auch in einigen Foren gelesen, daß das Problem mit dem Kleber jetzt erledigt sein soll.

    Ist es möglich einen erneuten Austausch so zu steuern das ich ein Gerät dieser neueren Modellreihen bekomme ?

    Danke.

    Grüße

    Daniel

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  2. Anonym
    2015-08-21T15:55:44+00:00

    Erklärung stimmt, ja das ist der Kleber.  Soweit ich die Erklärungen richtig verstanden habe, hat man den aber schon seit einiger Zeit geändert, so dass neuere Modellreihen das Problem nicht mehr haben.

    Ralf

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  3. Anonym
    2015-08-21T09:32:38+00:00

    Ich habe mal im US-Forum gelesen, dass der gelbe Streifen ein Produktionsfehler ist, der durch die Verklebung von Display und Glas entsteht. Das Gelbe ist hier einfach sichtbarer Kleber, der - leider recht ungünstig - erst nach einiger Zeit sichtbar wird. Ich bin mittlerweile aus diesem Grund auch schon beim zweiten Gerät angekommen und hoffe, dass der Streifen nicht wieder sichtbar wird.

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