Surface Pro 3 Display hat gelben Streifen am Bildschirmrand

Na dann haste auf gut Deutsch gesagt Pech gehabt...

Mängel sollte man dann melden, wenn sie auftreten. Am Ende musst du für dich selbst entscheiden, ob es dir der Aufwand wert ist zu tauschen und ggf. das Risiko aufzunehmen, dass der Streifen deutlicher wird. Gut möglich, dass es so bleibt, er blasser oder auch stärker wird. ;)

Normalerweise bin ich wirklich nicht der Typ, der sofort reklamiert, aber angesichts der Probleme, die ich vorher mit dem Gerät hatte, dass ich den Streifen gesehen hatte und der Lüfter dann auch wieder leicht beim Beugen des Surface gerattert hat, habe ich den Aufwand auf mich genommen. Nach dem 4. oder sogar 5. Tausch bin ich inzwischen auch sehr zufrieden. Wenn mein Surface nun noch wenigstens 1,5 Jahre hält, lieber 2,5, perfekt. Dann hat es sich definitiv gelohnt trotz des Aufwands beim Umtausch. Das Surface war mein bislang erster und letzter Artikel, den ich kaufte und umgetauscht habe.

Als kleiner Tipp: Ein Tausch bedeutet nicht, dass das Austauschgerät ohne Mängel ist. Ich musste leider diese Erfahrung machen, denn du bekommst nicht ein komplett neues Gerät, sondern i.d.R. ein "refurbished", d.h. ein Gerät, das zurückgegeben wurde, ggf. auch Mängel hatte (und wieder repariert wurde). Wenn du Pech hast, folgt dann nicht ein, sondern mehrere Austausche, wenn du wirklich ein einwandfreies Gerät haben möchtest. Nach ein paar Umwegen und ausreichend Beschwerden kann es dann sein, dass du dann ein einwandfreies Gerät bekommst.

Ich dachte ich sehe nicht richtig, als ich den Beitrag lese und parallel genau den gleichen Streifen erkenne.

Nur ist er bei mir sehr leicht und doch klar erkennbar.

Da ich sonst hardwareseitig wenig Probleme habe, belasse ich es dabei.

Was passiert nun, wenn der Streifen irgendwann deutlicher wird und die Garantie schon abgelaufen ist? :(

Hallo,

Bei mir leider mittlerweile das 3te Austausch Gerät. Hat leider immer noch diesen gelben Streifen, dazu wie Florian ein großen Kratzer auf der Rückseite und ein schlecht verbautes Display. Beim Windows Logo eine kante (Display versenkt) und natürlich auf der anderen Seite schaut es über den Magnesiumrahmen hinaus.

Habe Sofort beim Support angerufen und das gemeldet, muß dieses nun zurückschicken und dann ein neuen Supportantrag stellen.

Falls das nächstes Gerät nicht besser wird, werde ich wohl Wandlung in betracht ziehen.

Mich nervt langsam das ewige hin und her.

Gruß 

Jan