![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Guten Tag
Vielen Dank, dass Sie die Microsoft Community nutzen!
Aus Ihrer Beschreibung geht hervor, dass beim Aufklappen Ihres Surface Duo 2 knarrende Geräusche auftreten werden.
Normalerweise gibt es keinen Ton, wenn Sie ein mobiles Gerät aufklappen.
Wenn ich zum Beispiel meinen Laptop öffne, gibt es kein knarrendes Geräusch.
Wir verstehen Ihr Anliegen voll und ganz, denn wir alle möchten, dass unsere gekauften Waren besser funktionieren.
Da die Geräusche beim Entfalten auftreten, gehen wir davon aus, dass das Gelenk nicht normal funktioniert.
In dieser Situation können Sie sich bitte an den Offline-Händler wenden, um eine Überprüfung durchzuführen und festzustellen, ob es eine Reparatur oder Produktänderung gibt.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können.
Alles Gute
Silvia | Microsoft Community Support-Spezialist