Hallo Sonja,
Versuche einmal folgendes:
- Hast du alle Treibers auf den neuesten Stand?
- Hast du alle Updates installiert?
- Versuche es mal im sauberen Neustart
- Versuche es auch mal im abgesicherten Modus.
Melde dich dann wieder bei mir.
Surface 3 Probleme mit Youtube
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Anonym
Hallo
jedesmal wenn wir Videos auf Youtube uns ansehen dann wird nach einiger Zeit der Bildschirm blockiert durch wie soll ich es beschreiben es geht nichts mehr der Bildschirm hat dann so grau weiße streifen.
Ich kann das Gerät nicht mehr bedienen und wenn ich es ausschalten will muß ich konstant auf dem Schalter bleiben.
Im Moment vermute ich den Akku da es oft bei niedrigem Akkustand auffällt.
Allerdings ist das Surface neu bzw. es ist sogar schon ausgetauscht worden da das erste hatte das Problem das es einfach ausgegangen ist und nicht mehr an.
Sonst sind wir zufrieden mit dem Surface
Wer hat ähnliche Erfahrungen gesammelt und kann uns weiter helfen?
Surface | Surface Laptop | Strom und Akku
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Anonym
2016-08-01T07:55:36+00:00