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Liebe Alle,
mein Surface Duo 2 ist leider herunter gefallen. Wenn ich durch den Support von Microsoft gehe, erhalte ich die Angabe, dass ich für ein Ersatzgerät 1.300 € zahlen soll. Gibt es keine Möglichkeit zur Reparatur?
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Du kannst zumindest bei MS keine "Reparatur" beauftragen - also defektes Gerät einsenden und dasselbe Gerät repariert zurückbekommen. Defekte Geräte werden von MS (mW immer) durch bereits wiederaufbereitete, gleichwertige Geräte ersetzt. Im Netz findest Du aber jede Menge Unternehmen, die derartige Schäden deutlich günstiger reparieren. Hinsichtlich Qualität, Kosten und Zuverlässigkeit musst Du halt vor der Erteilung eines Auftrags ein bisschen recherchieren.
