Surface Go 3 blockiert Tastatur, Bluetooth und USB-C gleichzeitig

Question

Surface Go 3 blockiert Tastatur, Bluetooth und USB-C gleichzeitig

Anonym

Hallo,

ich bin neu hier. Vor ein paar Tagen bekam ich ein neues Surface Go 3 (Windows 11 Home). Freu mich sehr darauf.

Erst jetzt blockiert das Surface Go 3 plötzlich Tastatur (Type Cover), Maus (via Bluetooth) und USB-C-Anschluss gleichzeitig.

Nur unter UEFI funktionieren beleuchtete Tastatur und Touchpad einwandfrei. Also Ursache ist Windows.

Irgendwie muss Windows "die Blockade" o.ä. aufheben?

Ich wäre für eine Lösung sehr dankbar.

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Beschreibe die Blockade bitte etwas ausführlicher. Erhältst du Fehlernachrichten? Ist die Tastatur (welches Modell genau?) gesperrt? Arbeitet die Maus nict ? Welche Maus wird verwendet? Und was heißt "USB-C-Anschluss blockiert"? Werden angesteckte Geräte nicht erkannt?

Ist bei dir der Windows-S-Modus (noch) aktiv? Das Go 3 wird mit W 11 Home im S-Modus ausgeliefert.

Öffne bitte mal ergänzend den Geräte-Manager. Aktiviere unter "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Geräte anzeigen". Schau' nun alle Geräte im Geräte Manager an. Wenn du ein oder mehrere Geräte findest, die mit einem "!" markiert sind, oder wenn du die Zeilen "Andere Geräte" oder "Unbekannte Geräte" findest, mach' mit der Tastenkombination Win+Shift+S Screenshots davon und füge sie mit der Tastenkombination Strg+V in deine Antwort ein.