Hallo Lavenia,
danke für deine Nachricht. Kann man hier auch mit einem Menschen telefonieren?
Liebe Grüße
Joseph
My Microsoft Surface Laptop Studio very irregularly fails to charge even though the power supply is connected. How can I fix this?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Even when the power supply is plugged in, the light is on and the computer says it is charging, the Surface discharges. This only happens when I use both USB C ports for my two external monitors.
Surface | Surface Laptop | Strom und Akku
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33 Antworten
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Anonym
2023-06-01T10:42:21+00:00 -
Anonym
2023-06-03T20:23:27+00:00 Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Entschuldigung, aber es ist nicht möglich. Wir haben hier in der Community nicht genug Werkzeuge, um fortzufahren, und es geht über die Grenzen des Supports hinaus.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Anonym
2023-06-04T09:59:41+00:00 Ich habe begrenzt Verständnis, wenn ich 2000€ für einen Laptop zahle und auf die Frage ob Support per Telefon möglich ist, keine Antwort bekomme …