USB-C Travel Hub: Externer Monitor wird sporadisch nicht erkannt

Anonym
2021-08-28T10:33:14+00:00

jetzt habe ich einige Zeit ein GO2 in Betrieb. Dies betreibe ich meistens mit dem Original USB-Travel Hub an einem großem Monitor und externer Tastatur/Maus.

Das klappte ein Zeitlang ganz gut. Jetzt hatte ich das GO2 zwischendurch mobil im Einsatz und nun wieder mit dem Travel Hub.

Nun aber wird sporadisch der externe Monitor nicht erkannt. Dann muss am Hub immer der HDMI Stecker gezogen/eingesetzt werden, dann wird der externe Monitor wieder erkannt.

Ob der Schnellstart aktiviert oder deaktiviert ist macht keinen Unterschied. Auch ob das Stromnetz vor dem Starten den GO2 eingeschaltet ist oder nicht hat keinen Einfluss. Diese Microsoft Zeugs ist einfach furchtbar.

Hat wer nee Idee ???

Surface | Surface Go | USB-C

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  1. Anonym
    2021-08-31T06:32:04+00:00

    was ja eigenartig ist, ist das wenn ich das Go2 starte , der Travel angeschlossen ist,

    aber der externe Monitor noch ohne Stromnetz ist, das Go2 ganz normal startet.

    Die externe Funktastatur die am USB Hub angeschlossen ist und auch das LAN werden erkannt.

    Wenn ich jetzt die Stromversorgung des externen Monitors einschalte , schaltet die Anzeige sofort auf den externen Monitor um, zuverlässig.

    Wenn man es weiß kann man damit leben... , heißt ja nur das wenn ich den Travel-Hub anstecke der externe Monitor in dem Moment ausgeschaltet (Stromnetz) seien muss.

    Ein Freund bringt mir morgen einen anderen HUB , mal schauen wie der sich verhält.

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  2. Anonym
    2021-08-31T11:39:15+00:00

    Hallo,

    das heißt doch "nur", dass der Monitor zwischenzeitlich nicht abgesteckt wurde (also die Verbindung zwischen Hub und Monitor nicht unterbrochen wurde).

    Grüße

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  3. Anonym
    2021-08-31T12:15:15+00:00

    hallo Wolfgang ,

    noch einmal zur Verdeutlichung:

    Wenn ich nach dem mobilen Einsatz den Travel-Hub wieder anstecke wird der externe Monitor " nicht" erkannt.

    Wenn ich dann von dem Travel-Hub das HDMI Kabel abziehe und wieder anstecke wird der externe Monitor sofort erkannt.

    Nach erneuten Herunterfahren evtl. aber auch wieder nicht , sehr sporadisch.

    Jetzt habe ich herausgefunden das ich nach dem mobilem Einsatz das Go2 herunterfahren muss, das Travel-Hub anschließen, bei, ganz wichtig, "stromlosen Monitor". Jetzt das Go2 starten und vollständig Booten lassen.

    Wenn ich jetzt den externen Monitor einschalte (über eine schaltbare Steckdose) wird der Monitor sofort vom Go2 , dauerhaft, erkannt .

    Wie gesagt ich versuche morgen mal mit einem anderem Hub, ich habe die Vermutung das Microsoft Travel-Hub hat nee Macke oder ist eine fehlerhafte Konstruktion.

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  4. Anonym
    2021-08-31T14:34:37+00:00

    Hallo,

    danke für Deine Geduld. Jetzt hab' ich's endlich kapiert ;-). Dennoch ist das Verhalten einleuchtend: Wenn Du den Hub bei am Hub angestecktem (stromlosen oder mit Strom versorgten) Monitor mit dem Go 2 verbindest, passiert nichts, weil die HDMI-Informationen nicht ausgelesen werden. Wird der Monitor danach mit Strom versorgt oder steckst Du das HDMI-Kabel am (stromversorgten) Monitor ab- und wieder an, werden die HDMI-Infos ausgelesen und der Monitor erkannt.

    Bin gespannt, ob ein anderer Hub sich da anders verhält. Wäre nett, wenn Du hier noch mal informieren könntest.

    Grüße

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  5. Anonym
    2021-09-02T07:23:50+00:00

    hallo,

    leider hatte ich noch keinen alternativen Hub hier.

    Allerdings, nachdem das Go2 heute das Update KB5005101 installiert hat wird der externe Monitor sofort erkannt wenn das Travel-Hub angesteckt wird.

    Das kann während des Betriebes sein , aber auch nach dem Herunterfahren, anstecken des Hubs und wieder booten.

    Problem gelöst, hoffentlich bleibt dies so.

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