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Seit ein paar Wochen funktionieren die Lautsprecher in meinem Surface go manchmal nicht mehr. Kopfhörer bzw externer Lautsprecher funktionieren einwandfrei.
Beim ersten Mal im September wurde mir in der Taskleiste angezeigt, daß ich nach einer Aktualisierung neu starten soll. Ich war gerade auf youtube und habe mir videos angesehen.
Nach dem Neustart wollte ich diese Videos weiter ansehen, aber da kam kein Ton mehr. Also nochmal neu gestartet, aber gleiches Problem. Dann probierte ich Kopfhörer, die einwandfrei den Ton abspielten.
Bei nächsten Neustart am nächsten Tag funktionierten die Lautsprecher wieder tadellos. Wie gesagt, das war irgendwann im September. Ich habe im Gerätemanager nachgesehen, aber da schien alles ok. Bei "Treiber aktualisieren" kam die Meldung, daß dieser auf dem aktuellsten Stand sei.
Das ganze hat sich auch im Oktober wiederholt. Ich habe dann in der Taskleiste mit rechts auf den Lautsprecher geklickt und hier "Soundprobleme behandeln" ausgewählt. Das hat genau 1x geholfen. Irgendwas wurde anscheinend repariert und nach dem erforderlichen Neustart kam wieder ein Ton.
Leider nur für 3 Wochen, denn seit gestern macht der Lautsprecher wieder nix :-(
Wie auch im Oktober ging der Ton dann wieder (warum auch immer?), aber heute früh, neustart, wieder nix :-(((
Inzwischen habe ich mir eine kleine externe Lautsprecherbox besorgt, denn über den Kopfhöreranschluß kommt ja ein Ton.
Aber ich würde gerne wissen, was ich noch machen kann, denn ich will nicht immer die kleine Box überall hin mitnehmen.
Weiß jemand was ich noch machen könnte?
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Zuerst würde ich den Hinweis des Vorposters mal ausprobieren und das unnötige Fremdtool nach Herstellerangabe deinstallieren.
Danach mit den DISM Befehlen auf Beschädigungen prüfen bzw. reparieren und auch mal fsc /scannow durchlaufen lassen.
Windows hat einen eingebauten Schutz, der besser ist als der von Fremdanbietern und das System nicht belastet und zerstört.
"Dieses "Tool" ist für Probleme unter Windows 10 bekannt"
(??) Nur weil es nicht aus dem Hause MS kommt?
Sorry, aber das kann ich nicht nachvollziehen. Den Virenscanner (KEINE Suite, sondern NUR Antivirus) habe ich seit Jahren (seit XP) schon auf dem PC und seit dem Kauf auch hier auf dem Tablet.
Auf beiden Systemen ist windows 10 prof installiert.
Am PC habe ich die Probleme mit dem Lautsprecher nicht.
Als ich mittag geantwortet hatte, lief der Ton (etwa erst 10 Minuten nach dem Einschalten) ohne mein zutun von alleine, obwohl der Ton beim starten nicht ging (was ich natürlich als erstes getestet hatte).
Vorhin habe ich das tablet wieder eingeschaltet, habe auf einer Internetseite ein Video ansehen und auch über Lautsprecher hören können.
Nur 10 Minuten später und OHNE irgendwas anderes getan zu haben, außer Internetseiten aufzurufen, ging der Ton beim nächsten Video nicht mehr.
Ich denk mal, das liegt nicht am Virenscanner.
Hat noch irgendjemand eine Idee?
Hallo!
GData bitte im abgesicherten Modus sowie mit dem vom Hersteller verfügbaren Deinstallations-Werkzeug komplett vom Gerät bringen. Dieses "Tool" ist für Probleme unter Windows 10 bekannt, da es tief in das System eingreift, ohne es überhaupt genau zu kennen. Der Defender reicht vollkommen aus.
Hallo,
danke für deine schnelle Antwort.
Ich habe das Diagnosetool runtergeladen.
Ich weiß zwar nicht wieso, aber im Moment machen die Lautsprecher wieder Ton... (??!)
Wie bereits erwähnt, war das jetzt nicht zum ersten Mal, daß die Lautsprecher wieder Ton geben, ohne daß ich irgendwas gemacht habe...
Da macht dieses tool ja wenig Sinn, oder? Oder soll ich es trotzdem starten?
Als Virenschutz habe ich GData Antivirus
Hallo!
Besorge Dir von MS das kostenlose Surface Diagnostic Toolkit und teste damit mal Dein Gerät.
Frage: Welcher "Virenschutz" wird auf dem Go genutzt?
