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Guten Morgen,
mein Surface Pro2 erkennt unseren neuen MagentaRouter, kann sich aber nicht mit ihm verbinden. Auf den Hilfeseiten steht, dass ich die Netzwerkeinstellungen ändern soll. Aber ich komme ja nicht ins Internet. Was tun?
Danke und sonnige Grüße
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Hallo,
schließe den Router per LAN an, gehe in die Einstellungen vom Router (wie das konkret geht, steht im Handbuch, ebenso die Zugangsdaten) und prüfe dort, ob die Sperre der MAC-Adressen aktiv ist. Wenn ja: ausschalten.
Ändere bei der Gelegenheit auch die SSID (den WLAN-Namen) für einen der beiden 2,4 GHz / 5 GHz-Bereiche.
Viele Grüße
Holger Schulz
