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Anonym
2021-02-06T05:12:55+00:00

Hallo zusammen

Ich habe ein Surface Laptop 2.

Seit ca. 3 Wochen funktioniert meine Kamera nicht mehr.

Ich hab schon alles mögliche ausprobiert.

  • Treiber entfernt
  • Kamara APP neu instlliert
  • Kamera Zugriff ist aktiviert

Hat wer einen ähnlichen Fehler oder kann mir hier mit diese Problem weiterhelfen?

Surface | Surface Laptop | Sound und Kamera

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59 Antworten

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  1. Anonym
    2021-03-07T08:57:01+00:00

    Hallo,

    für die Surface Laptop 1 und 2 gab es gerade eine neue Firmware und Treiber. Geht damit die Kamera wieder?

    Viele Grüße

    Holger Schulz

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  2. Anonym
    2021-03-07T09:22:51+00:00

    Hallo Holger

    Nein, auch mit den neusten Updates von Microsoft geht die Kamera nicht.

    Dominik

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  3. Anonym
    2021-03-07T09:38:51+00:00

    Hallo Holger,

    Surface Book 1. Gerneration.

    Leider nein, alle neuen Updates werden von mir gerne und sofort angenommen, immer mit der Hoffnung das ich / wir endlich wieder mit den Kameras arbeiten können.

    Problem nicht behoben.

    Gruß Iceman

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  4. Anonym
    2021-03-09T12:16:10+00:00

    Hallo Dominik, hallo Iceman,

    danke für eure zahlreichen Updates und Bemühungen in dieser Angelegenheit. Auch, dass ihr dem Rat von Holger schon gefolgt seid und nach neuen Updates geschaut habt. Ich habe zur Kenntnis genommen, dass auch die neuesten Updates das Problem nicht behoben haben. Wir prüfen derzeit die gesammelten Informationen und ich muss euch noch um etwas Geduld bitten. Ich denke, dass ich mich spätestens am Donnerstag erneut bei euch melden werde.

    Bis dahin vielen Dank und liebe Grüße

    Andrea

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  5. Anonym
    2021-03-09T16:22:30+00:00

    Hallo Andrea

    Danke für die Rückmeldug.

    Beste Grüsse

    Dominik

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