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Guten Tag Dominik,

mir ist gerade deine Nachricht aufgefallen und ich würde gerne wissen, ob du mithilfe der jüngsten Updates für Windows vom 9. Februar beheben konntest? Ich möchte dich außerdem auf den Surface Laptop 2 - Updateverlauf aufmerksam machen. Hier findest du alle Udates, die speziell für dein Gerät entwickelt und zur Verfügung gestellt wurden.

Würde mich freuen, von dir zu hören und ich hoffe, dass dir der Artikel nützlich sein wird.

Liebe Grüße

Andrea

Ich glaube, dass das Sicherheitsupdate KB4598481 das Problem verursacht. Das Sicherheitsupdate lässt sich aber nicht deinstallieren.

Danke für den Hinweis.

• Windows 10 Pro
• Version: 20H2
• Build 19042.789

Firmware und Geräte Treiber sollten aktuell sein. Über das Windows-Update erhalte ich keine neueren Updates.

Virenschutz: Standard den von Microsoft

Ich habe keine Tuning-Tools oder sonstige Treiber-Tools im Einsatz.

Das Problem bestehst seit ca. 3 - 4 Wochen vorher hat die Kamera einwandfrei funktioniert.

Was ich noch was, dass ich ein Windows-Update durchgeführt habe und es nachher nicht mehr ging. Ob das jetzt an dem liegt kann ich aber nicht sagen.

Evnetuell ist das Update KB4598242 schuld daran? Installiert am 13.01.2021.

Dominik

Hallo!

Du hast ein Problem mit Windows 10 und möchtest dazu eine Antwort? Dann wäre es gut**,** wenn Du möglichst viele Angaben machst, wie z.B.:

• Firmware und Geräte-Treiber sind aktuell?
• Welche Windows 10-Version (Build) befindet sich im Einsatz? Du kannst es herausfinden mit der Eingabe von "winver" im Suchfenster auf der Taskleiste
• Welcher Virenschutz wird genutzt?
• Befinden sich Tuning-Tools oder Treiber-Beschaffer im Einsatz?
• Seit wann besteht das Problem / was ist passiert, bevor das Problem auftrat?