Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo zusammen
Ich habe ein Surface Laptop 2.
Seit ca. 3 Wochen funktioniert meine Kamera nicht mehr.
Ich hab schon alles mögliche ausprobiert.
Hat wer einen ähnlichen Fehler oder kann mir hier mit diese Problem weiterhelfen?
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
Hi Jack
Danke für die Infos.
Ich glaube nicht das es an einem Treiber oder ähnliches liegt.
Das ganze Problem ist aus meiner Sicht wesentlich tiefer zu suchen und für uns "Anwender" einfach nicht zu lösen. Ich würde mal behaupten, wenn ich meinen Rechner zurücksetzte löst das, dass Problem auch nicht.
Dominik
Liebe Alle, insbesondere Andrea:
dito wie Dominik.
Die Tipps haben leider nichts gebracht.
Falls es etwas hilft: Zu jeder der 3 Kameras Front, Rear, IR sind zwei Treiber installiert (siehe Bild unten für die Front Kamera). Bisher konnte ich immer alle bis auf einen (ich glaube, es war Microsoft Camera Front deinstallieren (durch Deinstallieren --> Treibersoftware löschen). Dies geht nun nicht mehr. Bevor die Frage kommt: Nein, es funktioniert keiner der beiden Treiber.
Könnte es vielleicht an der "übergeordneten Instanz" liegen? PCI\VEN_8086&DEV_9D63&SUBSYS_72708086&REV_21\3&11583659&0&AB
Cheers Jo
,,
Hallo Andrea
Hab alles versucht. Auch alle unnötigen Programme deinstalliert sowie Treiber, etc....
Leider hilft hier alles nicht.
Dominik
Hallo,
also ich habe seit dem letzten Update vor ein paar Tagen genau das selbe Problem wie Dominik und die anderen die hier reingeschrieben haben. Habe auch alles was hier vorgeschlagen wurde von Andrea umgesetzt, genau wie der Vorschlag im letzten Post von Andrea. Genau die gleichen Fehlermeldungen im Geräte-Manager. Ich hoffe man löst das Problem schnell, ich brauch die Kamera für Up-Coming Vorstellungsgespräche.MfG Dennis :)
Hallo Dennis,
wird hier bestimmt nicht gerne gehört/gelesen werden.
Ich habe auf einem Surface Book 1. Generation Linux Mint 20.1 installiert , da geht die Kamera auch nicht mehr. Seitdem ich das weiß und mit mehreren Linux-Spezies gesprochen habe, bin ich der Meinung das Problem muss ganz tief im System liegen, im BIOS.
Wir haben hier und wie Du ja vieleicht auch in meinem Beitrag gelesen hast, nun wirklich alles Mögliche ausprobiert und sehr viel Zeit investiert, bin über meine Grenzen als Anwender gegangen, es hat leider alles nichts gebracht. Will Dir die Hoffnung nicht nehmen, aber auf eine schnelle Lösung würde ich nicht hoffen, sorry.
Das ist schon alles ziemlich traurig.
Gruß Iceman
Hallo,
also ich habe seit dem letzten Update vor ein paar Tagen genau das selbe Problem wie Dominik und die anderen die hier reingeschrieben haben. Habe auch alles was hier vorgeschlagen wurde von Andrea umgesetzt, genau wie der Vorschlag im letzten Post von Andrea. Genau die gleichen Fehlermeldungen im Geräte-Manager. Ich hoffe man löst das Problem schnell, ich brauch die Kamera für Up-Coming Vorstellungsgespräche.
MfG Dennis :)
