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Anonym
2021-02-06T05:12:55+00:00

Hallo zusammen

Ich habe ein Surface Laptop 2.

Seit ca. 3 Wochen funktioniert meine Kamera nicht mehr.

Ich hab schon alles mögliche ausprobiert.

  • Treiber entfernt
  • Kamara APP neu instlliert
  • Kamera Zugriff ist aktiviert

Hat wer einen ähnlichen Fehler oder kann mir hier mit diese Problem weiterhelfen?

Surface | Surface Laptop | Sound und Kamera

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  1. Anonym
    2021-07-15T14:44:00+00:00

    Hallo Dominik,

    das ist ja super, endlich. Zumindest ein "kleines Licht am Ende des Tunnels".

    Hast Du das Update auf 11 "erzwungen" oder automatisch über die Update Funktion von Windows angeboten bekommen?

    Gruß Werner

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  2. Anonym
    2021-07-15T13:33:34+00:00

    Hallo zusammen, ich hab Winodws 11 installiert und nun funktioniert meine Kamera wieder.

    Dominik

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  3. Anonym
    2021-07-12T14:43:12+00:00

    Hallo Jekyll&Hyde,

    leider auch kein Erfolg, aber danke für Deine Info/Hinweis.

    Gruß Iceman

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  4. Anonym
    2021-06-12T09:33:24+00:00

    Hallo Susanne,

    da gebe ich Dir vollkommen Recht. Was Microsoft da mit uns macht ist echt eine Frechheit. Das sind alles keine Geräte für 500€ und man bekommt das Gefühl, Microsoft will nur verkaufen und lässt dann den Kunden fallen, keinerlei Kulanz.

    Wenn man sich diesen und andere Treads hier durchliest muss man sich fragen ob man nicht auf andere Produkte umsteigen sollte.

    Gruß Iceman

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  5. Anonym
    2021-06-08T16:46:16+00:00

    Hallo! Ich habe auch das gleiche Problem an meinem Surface Book 2. Seit ca. 3,5 Wochen funktioniert meine Kamera nicht mehr. Ich habe ebenfalls schon alle zuvor besprochenen Lösungsmöglichkeiten durchgespielt, sämtliche Updates drauf. Zuguterletzt hat mir der Microsoft Support mitgeteilt, dass es sich wohl um ein Hardware-Problem handele und dass das Gerät gegen ein generalüberholtes Gerät ausgetauscht werden soll. Das gehe leider nicht kostenfrei und soll zum Sonderpreis das Schnäppchen von 692,- € sein. Ich musste echt schlucken. Ich denke aber immer noch, es hat etwas mit der Software zu tun. Das Gerät ist weder gestürzt, noch hat es zu lange in der Sonne gestanden oder sonst noch etwas. Es ist gerade mal 2 Jahre alt.

    Nicht wirklich O.K.

    Viele Grüße von Susanne

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