Surface Go (Gen 1) no bootable device nach letzten MS Update

Da bei einer 'sauberen' Neuinstallation von Windows auch die EFI-Systempartition mit den Boot Configuration Data auf dem eMMC-Laufwerk oder der SSD des Go's neu erstellt wird, könnte tatsächlich das UEFI-FW-Update 1.0.34.0 vom 4.5.22 der Auslöser des Problems zu sein. Als Abhilfe bleibt aus meiner Sicht nur die Erstellung eines Recovery-Sticks auf einem anderen PC - in der Hoffnung, dass das o. g. UEFI-FW-Update noch nicht in dem von MS zur Verfügung gestellten Recovery-Image integriert ist. Ein Wiederherstellungsabbild für das Surface Go zur Wiederherstellung des Werkszustands kannst du hier herunterladen: https://support.microsoft.com/de-de/surface-recovery-image

Wenn Windows nach der Wiederherstellung wieder gestartet wird, solltest du in Windows Update temporär die Option 'Updates für andere MS-Produkte erhalten' deaktivieren und Windows-Updates für einige Zeit aussetzen. Sonst werden bei der nächsten Suche nach Updates die Treiber- und FW-Updates für das Go automatisch wieder installiert.

Gruß

Guten Tag, Mack,

willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie nach dem Aktualisieren Ihres Surface Go folgenden Hinweis erhalten: no bootable device.

Ich verstehe das Problem nachvollziehen, aber es geht über die technische Unterstützung hinaus, die unsere Community bieten kann. Wir verstehen die Ihnen durch dieses Problem verursachten Unannehmlichkeiten voll und ganz und wissen, dass die aktuelle Situation sehr frustrierend sein muss. In diesem Fall empfehle ich Ihnen, sich an den Support wenden, um einen Ersatz außerhalb der Garantie zu erhalten. Den Support erreichen Sie unter: 01806 672255 bzw. +49 1806 672255. Er ist für den gesamten deutschsprachigen Raum zuständig. In Deutschland ist er kostenpflichtig mit 20 Cent pro Minute aus dem Festnetz. Sie können auch hierklicken, um online mit dem Kundendienst zu kommunizieren.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Olivia | Microsoft Community Support Spezialist

Hallo....

Ich habe das selbe Problem. Nachdem ich alles, was im Netz zum Thema Recovery zu lesen war, probiert habe.... OHNE Erfolg!!!, habe ich in der Englischsprachigen Community das gefunden.....

https://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/surfacego-surfver_surfgo-surftop_install/surface-go-uefi-version-is-1034-and-no-bootable/9d1ba573-7929-489d-b31b-1b5912df529b?messageId=b34e8dfa-8ce8-4283-9928-7b55d607f5db&page=15

Nach ein paar Tagen abwarten und mitlesen, habe ich gestern 05.07.2022 den deutschen Surfacesupport kontaktiert. Mit Verweis darauf, dass das Update auf die Firmenware Version1.0.34 das Problem ausgelöst hat, bestätigte der Supportmitarbeiter, dass das ein bekanntes Problem sei und man das Surface tauschen würde. 30 Minuten später bekam ich ein Versandetikett von UPS per Mail. Das Paket ging heute auf die Reise ....! Nun bin ich gespannt, was passiert!?!?!?

Danke, dass Du den Thread aus dem englischsprachigen Forum hier eingestellt hast. Drücke die Daumen für den schnellen Austausch des Geräts.

Ist ja schon ein dolles Ding, dass MS FW-Updates ausrollt, die Geräte aus dem eigenem Haus vollständig abschießen. Da stellt sich doch die Frage nach der Qualität der Qualitätssicherung.

dazu kann man eigentlich nur sagen:

"KeinKommentar!"

ODER?