kamera

Hallo walterbodenmann,

Bekommen Sie eine Fehlermeldung?

Haben Sie schon getestet:

• Überprüfen der Antivirensoftware
• Überprüfen des Webcamtreibers
• Zurücksetzen des Webcamtreibers
• Deinstallieren des Webcamtreibers und Suchen nach Hardwareänderungen

Lassen Sie uns wissen

hallo und danke für die antwort. leider leider...

Wenn ich die Antisoftware ausschalte und dann?

Kamera wird im Grätemanager NICHT angezeigt. so nützen all diese Verweise, dass ich da etwas unternehmen soll leider nichts.

Deinstallieren geht ebenfalls nicht...

Besten Dank für Ihre Antwort

Wenn Sie versuchen, die Kamera zu starten, wird ein Fehler angezeigt?

Könne Sie uns genauer sagen, von welcher Kamera Sie sprechen? (front, back)

öffne bitte die Problembehandlung in der Systemsteuerung und klicken dann auf alles anzeigen und dann auf Hardware und Geräte.

Nachdem du die Problembehandlung durchgeführt hast, starte das Surface neu und teste es.

Versichen Sie Disable fast boot

>>Geben Sie Control Panel in das Suchfeld ein.>>Klicken Sie auf Systemsteuerung.>> Klicken Sie auf Energieoptionen. >> Klicken Sie auf Auswählen, was die Netzschalter tun. >> Klicken Sie auf Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind. >>Scrollen Sie nach unten zu Shutdown-Einstellungen und deaktivieren Sie Schnellstart. >>Klicken Sie auf Änderungen speichern.

auch in vielen Fällen kann das Herunterladen und Installieren der neuesten Updates für Windows und Surface das Problem beheben. Informationen hierzu finden Sie unter Installieren von Updates für Surface und Windows. 

Lassen Sie uns wissen.

alles ausgeführt. geht immer noch nicht. Fehlercode: 0xA00F4244(0xC00DABE0)

es handelt sich um ein microsoft surface book mit integierter kamera.

Problembehandlung hat nach den Angaben die Problem behoben. Aber der Fehlercode kommt mit konstanter boshaftigkeit.

Besten Dank.

Ein Book für 2000 Franken und die Kamera funktioniert nicht... Frustrierend

Kamera wird im Grätemanager NICHT angezeigt. so nützen all diese Verweise, dass ich da etwas unternehmen soll leider nichts.

Frage, wo hast Du die Kamera gesucht?

Im Gegensatz zu normalen Webcams findest Du die Surface Kamera nicht unter Bildverarbeitungsgeräte sondern unter:

Systemgeräte:

.

Microsoft Camera Front

Microsoft Camera Rear

Microsoft IR Camera Front

(Die Angaben beruhen auf meinem Surface pro4, aber ich denke das Book unterscheidet sich nicht all zu sehr )

Deinstallier mal die Cameras /Treiber starte  den Rechner neu und lass den Gerätemanager nach neuen Geräten suchen.