Hallo!
Welcher "Virenschutz" ist aktiv?
W-LAN Verbindung Blue Screen mit der Meldung „KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED“
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Hall SUPPORT,
seit letzten Update vom Windows 10 bekomme ich beim W-LAN Verbindung Blue Screen mit der Meldung „KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED“.
Beim Kabelverbindung und wenn ich über mein iPhone Hotspot (W-LAN) kommuniziere, kommt der Fehler nicht. Ich habe sogar den W-LAN Treiber auf den PC deinstalliert und wieder installiert, hat auch nicht geholfen. Da es vorher immer funktioniert hat und der Fehler bei beiden meinen PCs nur mit W-LAN Verbindung passiert, könnte es Update von Windows 10 verursachen. Ich habe beide PCs neu installiert, es hat auch nicht geholfen.
Es wäre nett, wenn Sie mir damit helfen könnten, da ich beide PCs mit W-LAN nicht benutzen kann (Surface Pro 3 und Surface Book 2, beide Microsoft Geräte)
****gelöscht****
Surface | Surface Book | Network
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16 Antworten
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Anonym
2021-07-01T12:16:56+00:00 -
Anonym
2021-07-01T12:18:19+00:00 vom Microsoft
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Anonym
2021-07-01T12:58:44+00:00 Hallo,
zur Info: Du bist hier nicht beim Support, sondern in einem User-Forum gelandet.
Poste hier doch bitte mal einen Screenshot des Geräte-Managers (mit der Ansichtsoption "Ausgeblendete Geräte anzeigen") und geöffneter Kategorie "Netzwerkadapter".
Der Access Point Deines Routers funktioniert? Du siehst in der Taskleiste auf beiden Rechnern das W-LAN-Symbol?
Grüße
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Anonym
2021-07-01T13:52:58+00:00 Der Router ist OK, ich habe noch ein Dell und da ist alles OK. Die W-LAN Ikons sind auch sichtbar. Noch Ewas, jetzt bin ich über W-LAN verbunden. Es ist nicht generell, nur mache Homepage verursachen Blue Screen.
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Anonym
2021-07-01T17:24:06+00:00 Hallo,
dann dürfte die Kernel-Mode-Exception nicht durch den WLAN-Adapter verursacht werden. Schau' doch mal in den Zuverlässigkeitsverlauf (Systemsteuerung > Sicherheit & Wartung), welche Fehlereinträge Du dort findest. Durch einen Doppelklick au den jeweiligen Fehler verrät Windows auch Details. Poste die Meldung(en) bitte hier.
Noch eine Frage: Was verbirgt sich hinter der Kategorie "Andere Geräte"? In der Regel sind das Geräte, die Windows nicht vollständig installieren konnte.
Grüße