W-LAN Verbindung Blue Screen mit der Meldung „KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED“

Anonym
2021-07-01T12:03:08+00:00

Hall SUPPORT,

seit letzten Update vom Windows 10 bekomme ich beim W-LAN Verbindung Blue Screen mit der Meldung „KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED“.

Beim Kabelverbindung und wenn ich über mein iPhone Hotspot (W-LAN) kommuniziere, kommt der Fehler nicht. Ich habe sogar den W-LAN Treiber auf den PC deinstalliert und wieder installiert, hat auch nicht geholfen. Da es vorher immer funktioniert hat und der Fehler bei beiden meinen PCs nur mit W-LAN Verbindung passiert, könnte es Update von Windows 10 verursachen. Ich habe beide PCs neu installiert, es hat auch nicht geholfen.

Es wäre nett, wenn Sie mir damit helfen könnten, da ich beide PCs mit W-LAN nicht benutzen kann (Surface Pro 3 und Surface Book 2, beide Microsoft Geräte)

****gelöscht****

Surface | Surface Book | Network

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16 Antworten

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  1. Anonym
    2021-07-02T06:53:13+00:00

    Hallo,

    nur für Info, es ist ein Surface Book 2 wo nur eine SD Karte drin steckt, sonnst origo vom Microsoft. Ich kann es mit den "Anderen Geräten" machen aber ich habe schon so viel ausprobiert und eindeutig es passiert nur bei der W-LAN Verbindung. Ich habe zuerst eine Webseite mit dem LAN aufgemacht und danach mit W-LAN. In den Moment Blue Screen kommt. Die Google Seiten tuen es gerne.

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  2. Anonym
    2021-07-01T19:57:03+00:00

    Danke für die Klarstellung. Grüße

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  3. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2021-07-01T19:47:14+00:00

    die ndis.sys ist ein Kernel-Treiber von Windows, der mit hoher Wahrscheinlichkeit beim Zugriff auf die Keyboard_Filter_XX- und die anderen unbekannten Geräte scheitert.

    Ist eher nicht zu erwarten. NDIS ist eine Netzwerkkomponente. Zusammenhang mit Keyboard-Filter-Treibern gibts da nicht wirklich.

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  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2021-07-01T19:34:41+00:00

    Du findest in C:\Windows möglicherweise eine Memory.dmp Datei oder in C:\Windows\Minidump ein paar Crashdump-Dateien. Stell eines von beidem gezippt online, z.B. auf dein Onedrive und nenne uns den Link dort hin. Dann kann man genauer schauen, was da so crasht. Kopiere die Dateien dazu am besten vorher auf den Desktop, damit du sie zippen kannst. Rechtsklick drauf, Senden an, Zip-komprimierter Ordner.

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  5. Anonym
    2021-07-01T19:29:52+00:00

    Hallo,

    die ndis.sys ist ein Kernel-Treiber von Windows, der mit hoher Wahrscheinlichkeit beim Zugriff auf die Keyboard_Filter_XX- und die anderen unbekannten Geräte scheitert. Was immer Du da angeschlossen hast - Windows konnte die Geräte nicht korrekt installieren.

    Lösche alle diese Geräte aus Deinem System (Systemsteuerung > Geräte-Manager > Andere Geräte > Doppelklick auf ein Gerät > Im Fenster "Eigenschaften von ...." den Tab "Treiber" anklicken. Dort auf "Gerät deinstallieren" klicken, ggf. Häkchen setzen bei "Treibersoftware entfernen" und dann "Deinstallieren" anklicken. Diesen Vorgang für alle verbleibenden "Andere Geräte" wiederholen.

    Danach alle angesteckten Geräte (USB, Kartenleser, Klinkenstecker) entfernen. Das SB neu starten. Nach Updates suchen. Schauen ob alle Updates (auch in der Vergangenheit korrekt installiert wurden (Updateverlauf angucken). Nun sollten die BS nicht mehr auftreten.

    Grüße

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