Surface Laptop 3 schaltet sich aus

Anonym
2020-02-16T16:14:23+00:00

Hallo zusammen.

Habe mir vor 4 Tagen einen neuen Surface Laptop 3 gekauft. 

Nun habe ich das Problem das er des Öfteren einfach aus geht. Muss in dann jedes mal neu starten. Das ist auf Dauer echt nervt weil ich ihn Beruflich brauche. 

Habe in der Einstellung under Energieoption schon alles deaktiviert. Aber er macht es trotzdem noch. Wo dran könnte es den noch liegen? 

Vielen dank

MFG

Surface | Surface Laptop | Strom und Akku

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

10 Antworten

Sortieren nach: Älteste
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2020-03-31T13:12:28+00:00

    Ich habe den laptop eingeschickt. Einen neue bekommen und das Problem war weg.

    Das sollten sie auch machen.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2020-04-10T02:53:59+00:00

    Hallo, ich bin selbstständig muss aktuell im homeoffice arbeiten und habe das selbe problem! Gekauft bei saturn in nürnberg die aktuell geschlossen sind. Gekauft vor 4 Wochen! Erreiche niemanden Rückruf Prozess hat nicht geklappt - was kann ich tun um die Hardware zu tauschen?  Bitte um Hilfe! Der IT beauftragte unserer Firma hat durch Fernzugriff alles geprüft er sagt das Gerät muss ausgetauscht werden. Hardware ist kaputt!  Danke für ihre Hilfe

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2020-04-30T19:39:15+00:00

    Hi Steven, 

    ich kann Dein Problem gut nachvollziehen. Ich habe das Surface nun gut 3 Jahre und es zeigen sich viele Macken. Nach zwei Monaten ist das erste Ladegerät kaputt gegangen. Nach einem Jahr das nächste. Ich habe anschließend ein NO-Name Produkt gekauft. Was jetzt kaputt gegangen. Ohne Ladegerät hält der Akku vielleicht ne Stunde. Außerdem zeigt es manchmal Webseiten wie diese im Browser schlecht an, obwohl nichts damit zu sein scheint. Ich weiß nicht ob es an der Hardware liegt? Ich kann Dir nur empfehlen, dass Gerät soweit Du es noch im Einsatz hast einfach am Ladegerät zu lassen.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2020-04-30T21:19:03+00:00

    ich kann Dein Problem gut nachvollziehen. Ich habe das Surface nun gut 3 Jahre

    Es geht im Thread ums Surface Laptop 3. Das Gerät gibt es noch keine drei Jahre. 

    Deinen SEO Link habe ich entfernt.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  5. Anonym
    2020-05-01T05:52:15+00:00

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare