Guten Morgen!
Siehe hier:
https://support.microsoft.com/de-de/help/4023527/surface-how-to-get-service-for-surface
Surface Laptop 3 schaltet sich aus
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Hallo zusammen.
Habe mir vor 4 Tagen einen neuen Surface Laptop 3 gekauft.
Nun habe ich das Problem das er des Öfteren einfach aus geht. Muss in dann jedes mal neu starten. Das ist auf Dauer echt nervt weil ich ihn Beruflich brauche.
Habe in der Einstellung under Energieoption schon alles deaktiviert. Aber er macht es trotzdem noch. Wo dran könnte es den noch liegen?
Vielen dank
MFG
Surface | Surface Laptop | Strom und Akku
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10 Antworten
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Anonym
2020-05-01T05:52:15+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 54%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte2020-04-30T21:19:03+00:00 ich kann Dein Problem gut nachvollziehen. Ich habe das Surface nun gut 3 Jahre
Es geht im Thread ums Surface Laptop 3. Das Gerät gibt es noch keine drei Jahre.
Deinen SEO Link habe ich entfernt.
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Anonym
2020-04-30T19:39:15+00:00 Hi Steven,
ich kann Dein Problem gut nachvollziehen. Ich habe das Surface nun gut 3 Jahre und es zeigen sich viele Macken. Nach zwei Monaten ist das erste Ladegerät kaputt gegangen. Nach einem Jahr das nächste. Ich habe anschließend ein NO-Name Produkt gekauft. Was jetzt kaputt gegangen. Ohne Ladegerät hält der Akku vielleicht ne Stunde. Außerdem zeigt es manchmal Webseiten wie diese im Browser schlecht an, obwohl nichts damit zu sein scheint. Ich weiß nicht ob es an der Hardware liegt? Ich kann Dir nur empfehlen, dass Gerät soweit Du es noch im Einsatz hast einfach am Ladegerät zu lassen.
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Anonym
2020-04-10T02:53:59+00:00 Hallo, ich bin selbstständig muss aktuell im homeoffice arbeiten und habe das selbe problem! Gekauft bei saturn in nürnberg die aktuell geschlossen sind. Gekauft vor 4 Wochen! Erreiche niemanden Rückruf Prozess hat nicht geklappt - was kann ich tun um die Hardware zu tauschen? Bitte um Hilfe! Der IT beauftragte unserer Firma hat durch Fernzugriff alles geprüft er sagt das Gerät muss ausgetauscht werden. Hardware ist kaputt! Danke für ihre Hilfe
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Anonym
2020-03-31T13:12:28+00:00 Ich habe den laptop eingeschickt. Einen neue bekommen und das Problem war weg.
Das sollten sie auch machen.