Anschluß eines externen Laufwerks

Anonym
2014-10-21T14:02:07+00:00

Sehr geehrtes Team,

ich besitze seit dem 16. Okt. 2014 Ihr Gerät "Surface Pro 3" mit 256 GB Speicher (über Ihre Hotline gekauft).

Ich habe 3 Probleme mit der Benutzung des Gerätes:

1.) Da mein Laptop mit Win 7 nur ein DVD-Laufwerk hat, kaufte ich mir seinerzeit ein externes Blu-ray Laufwerk, was ich ohne Probleme dort anschließen konnte. (LG Slim Portable Blu-ray Writer, Model BP40NS20). Da ich nirgends eine Lösung über den Anschluss an mein Surface-Gerät finden kann (incl. Internet) und ich nicht nur meine Filme sehen möchte, benötige ich unbedingt eine Anleitung, wie ich vorgehen muss, um das externe Blu-ray (incl. CD/DVD) Laufwerk anzuschließen.

Inzwischen habe ich folgendes herausgefunden:

Wenn ich unter Systemsteuerung/Geräte und Drucker, nach neuer Hardware suchen lasse, dann erscheint außer den vorhandenen Geräten eine neue Anzeige "Portable Super Multi Drive". Diese Meldung wird aber nach kurzer Zeit wieder gelöscht. Danach habe ich den Gerätemanager aufgerufen. Während dieser Zeit bekam ich dauernd einen 3-Klang Ton. (evtl. eine Fehlermeldung, die aber nicht schriftlich angezeigt wurde.) Im Gerätemanager wurde mir neu unter "USB Controller" folgendes angezeigt: "USB Massenspeichergerät", Treiberdetails: Dateiversion 6.3.9600.16384 (winblue-rtm 130821-1623). Das Gerät wird wahrscheinlich erkannt, aber vergeblich versucht es zu installieren. Während dieser Aktion wird im Gerätemanager dauernd die Aufstellung aller Geräte etc. (also alle Angaben) kurz gelöscht und sofort darauf neu angezeigt. Ich kann sicher sein, dass es sich bei dieser Anzeige um das besagte Gerät handelt, da nach dem Entfernen des Geräts vom USB-Anschluss, diese Anzeige nicht mehr vorhanden ist. Vielleicht ist ein Update des Treibers nötig oder ein neuer Treiber.

2.) Inzwischen konnte ich die Betriebsanleitung von 112 Seiten ausdrucken. Beim Durchlesen sind einige Unklarheiten aufgetreten. Ich möchte die Funktion "CLOUD" grundsätzlich abschalten, da ich meine Daten nur auf meinem Computer speichern wollte.

Außerdem:

3.) Es geschah mehrmals (zu oft in der Zwischenzeit), als ich das Gerät einschaltete und nach Eingabe des Freischaltcodes das Desktop-Bild erschien, aber keine Funktion möglich war. Nicht per Maus, Surface-Stift, Finger oder Touchpad. Ich musste den Computer durch ein längeres Drücken der Einschalttaste (POWER) ausschalten, um danach neu zu starten. Wie kann dieses Problem bereinigt werden? Bei diesem Vorgang kann ich eigentlich nichts falsch gemacht haben.

Ich bitte um baldige Antwort. Vielen Dank für Ihre Mühe.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Marstedt

Surface | Surface Pro | USB-C

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Anonym
2014-10-21T14:27:00+00:00

Hallo,

zur 1. Frage:

Der Brenner benötigt zum Betrieb 1,6 A - der USB 3.0-Anschluss kann aber nur (nach korrekter Anmeldung) 0,9 A liefern. Daher spricht eine Schutzschaltung an, die eine Zerstörung des Surface verhindert.

Leider halten sich viele Hersteller nicht an die USB-Normen. Ausbaden dürfen das die Kunden, die dann trotz Versprechen "das Gerät braucht keine externe Stromversorgung, da es über USB versorgt wird" im Regen stehen.

Du benötigst also entweder ein Laufwerk mit externer Stromversorgung oder einen USB 3.0-Hub mit eigner Stromversorgung (dann aber ohne Garantie, das es funktioniert - siehe USB 3.0-Standard...).

Außerdem benötigst Du zum Ansehen von Filmen noch eine entsprechende Software. Das kann im Fall einer DVD z.B. das für rund 10 EUR als Windows-Feature nachrüstbare Mediacenter sein.

Für Blu-Ray brauchst Du auf jeden Fall eine extra Software.

Zur 2. Frage:

Die Ablage der Daten in der Cloud ist nicht zwingend. Ob OneDrive standardmäßig genutzt wird, kannst Du unter "PC-Einstellungen" -> "OneDrive" ändern. Aber auch ohne diese Einstellung kannst Du jederzeit einen beliebigen Speicherplatz auf dem Rechner auswählen.

Viele Grüße

Holger Schulz

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  1. Anonym
    2014-11-07T11:53:54+00:00

    Hi,

    och, ist doch kein Problem. Ich fand Deine Ausführungen durchaus lesenswert.

    Hat halt jeder ne differenzierte Sicht auf die Dinge. Und das macht das Forum hier doch auch interessant.

    Gruß Jörg

    www.surface2.eu

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  2. Anonym
    2014-11-07T05:51:52+00:00

    Hallo Jörg,

    "mit zu den Wurzeln zurück" meinte ich die Übersichtlichkeit innerhalb des Systems, also nicht zu den Anfängen. Bei XP war ich noch in der Lage selbst über das System zu bestimmen und was ich damit anfange. Ich hatte auf das ganze System Zugriff. Bei den folgenden Ausgaben konnte ich auf gewisse Dateien nicht mehr zugreifen, auch nicht als Administrator. Daran musste ich mich inzwischen gewöhnen. Es war für mich wichtig selbst zu bestimmen, was ich mit dem System mache und wie ich es konfiguriere. Schwamm drüber.

    Natürlich hat sich vieles verbessert. Das Starten und Herunterfahren ist wesentlich schneller geworden. Aber ich will hier keine Romane absondern, was ich wahrscheinlich schon im Eifer des Gefechts gemacht habe. Ich bitte um Entschuldigung. Soll nicht wieder vorkommen.

    Ich wünsche ein angenehmes Wochenende.

    Gruß von Hans

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  3. Anonym
    2014-11-06T16:38:25+00:00

    Hallo Hans,

    ich bin auch jemand von denen, die sich am ersten Tag, als man Windows XP kaufen konnte, morgens schon um 8 Uhr beim Händler angestellt haben um XP sofort zu kaufen, weil man so heiß drauf war.

    Im Gegensatz zu Dir, trauere ich aber XP keine Träne nach, da ich Windows 8.1, insbesondere auf dem Surface als das beste Betriebssystem aller Zeiten empfinde. Ich hatte ehrlichgesagt noch nie so wenig Probleme mit dem System wie heute. Keine Probleme mit dem Netzwerk, keine mit den Druckertreiben und Photoshop und meine professionelle Videoschnittlösung Edius Pro 7 laufen völlig stabil. Selbst unser MacBook Pro und unser Ipad sind im Ruhestand und ein Surface 2 für Reisen und das Surface Pro 3 haben die Nachfolge angetreten. Von daher hoffe ich, dass Windows 10 bloß nicht zu den Wurzeln zurückgeht.

    Aber so hat halt jeder seine Vorlieben und Abneigungen.

    Schönen Abend.

    Jörg

    www.surface2.eu

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  4. Anonym
    2014-11-06T15:05:15+00:00

    Hallo nach Berlin (Herr Goldanski?),

    Vielen Dank für diese Information. Ich könnte mir vorstellen, dass die Anwendungen und Funktionen von WIN8 auf SURFACE etwa anders sind als auf einem Ultrabook oder Laptop. Werde mich aber in diesem Zusammenhang erkundigen. Ich habe erst vor kurzem zu WIN8 gewechselt, weil ich das Surface haben wollte. Obwohl ich seit Jahren schon mit den vorherigen Versionen vertraut bin, angefangen mit 3,1 (mit DOS) (XP gefällt mir immer noch am besten), habe ich noch Schwierigkeiten mich in dem neuen System zurechtzufinden.

    Finde jeden Tag etwas mehr heraus (oder auch nicht). Bin bestimmt nicht alleine mit dem Surface-Problem. So warte ich dann auf das WIN10 Upgrade, was hoffentlich wieder zu den Wurzeln zurück findet. Soll die vertrauten Funktionen/Menü des Start-Button (wie XP oder 7) wieder haben und auch hoffentlich die anderen gewohnten Funktionen. Vielleicht gelingt es mir aber vorher schon die richtigen "Klicks" zu finden, um in die von mir gewünschten Menüs zu kommen. Im Moment schwimme ich noch ganz schön. :-)

    Nochmals vielen Dank von Hans

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