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Mein ca. 4 jähriges Surface Book 3 startet nicht mehr. Wenn der On/Off Button gedrückt wird, erscheint für ca 2 sekunden das Surface Logo und erlischt dann wider. mehr passiert nicht. ich hab auch über langes drücken versucht das Gerät zu starten, hat allerdings nichts gebracht. Alle Tipps und Tricks, welche bei einer halbstündigen Google Suche gefunden werden können, habe ich auch ausprobiert, hat allerdings zu keinem Ergebniss geführt. Beide Akkus (Tastatur und Bildschirm) hingen jeweils einzeln für je 1/2h am Strom. Hat jemand eine Idee an was die liegen könnte?
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Lass den Tablet-Teil über Nacht am Strom hängen und versuche es dann noch einmal. Verwende das originale Netzteil und kein Dock o.ä.
Drücke dann die Power-Taste testweise mal 15 Sekunden ohne loszulassen.
Wenn das nicht hilft, ist das Gerät schlicht defekt.
Teste bitte, ob du noch ins UEFI des SB3 kommst: Bei ausgeschaltetem Gerät die Volume up-Taste drücken, gedrückt halten und dann den Netzschalter drücken. Die Volume up-Taste gedrückt halten, bis der Ladekreis erscheint.
Wenn der Startbildschirm des UEFI nicht nach ein paar Sekunden angezeigt wird, hat das SB3 ein Hardware-Problem. Eine Reparatur bzw. ein Austausch des Geräts durch MS kostet in D je nach Modell zwischen 880 und 930 €.
Leider kann das UEFI nicht aufgerufen werden.
Dann liegt ein Hardware-Problem vor, das nur durch eine Reparatur oder einen Austausch des Geräts behoben werden kann.
