Bluetooth/WLAN-Problem: Wann wird es endlich gelöst?

Anonym
2014-04-13T11:52:25+00:00

Mittlerweile bin ich doch sehr vom Bluetooth-Problem des Surface Pro 2 genervt, wie viele andere auch. Es ist auch ein halbes Jahr nach dem Verkaufsstart des Surface Pro 2 nicht möglich, Bluetooth-Geräte zu nutzen, ohne dass die WLAN-Verbindung (2,4 GHz) zusammenbricht. Die Aussage vom Support, dass Bluetooth und WLAN auf denselben Frequenzen senden und dieser Frequenzkonflikt dadurch zustande kommt, ist übrigens kaum haltbar. Deaktiviert man das interne Bluetooth-Radio und steckt stattdessen einen USB-Bluetooth-Empfänger ein, können WLAN und Bluetooth gut miteinander auskommen. Außerdem funktioniert es auch problemlos bei anderen PCs/Tablets/Smartphones.

Lange Rede, kurzer Sinn: Gibt es Informationen, wann dieses lästige Surface-Pro-2-Problem endlich aus der Welt geschafft wird? Es nervt langsam, zumal kein anderes mir bekanntes Gerät derartige Probleme hat - und das seit einem halben Jahr.

Surface | Surface Pro | Network

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare

37 Antworten

Sortieren nach: Neueste
  1. Anonym
    2014-04-16T10:38:26+00:00

    Hallo,

    Ich habe das gleiche Phänomen gestern bemerkt. Ich habe mir ein Bluetooth Headset zur Musikübertragung gekauft. Jedesmal wenn ich das Headset verbinde bricht die WLan Übertragung zusammen, ist sehr gut reproduzierbar. Das Headset funktioniert ansonsten sehr gut, d.h. Ton wird übertragen. Ich habe alle Updates installiert. Hab das Headset jetzt meiner Frau für Ihr 4 Jahre altes Macbook gegeben, dort funktioniert es so wie es soll, toll.

    Mfg

    Thorsten

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  2. Anonym
    2014-04-16T01:13:09+00:00

    Hallo SF2-010,

    Es tut mir leid zu erfahren, dass Sie auf dies Problem gestoßen sind.

    Könnten Sie uns bitte eine genauere Beschreibung geben?  z.B. Was passiert, wenn Sie WLAN und Bluetooth Geräte gleichzeitig benutzen? Bekommen Sie eine Fehlermeldung? Funktioniert das Bluetooth Gerät einfach nicht? Letztens haben Sie alle aktuellen Updates eingespielt?

    Geben Sie uns bitte Bescheid.

    MfG,

    Zack_T

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare