Bluetooth/WLAN-Problem: Wann wird es endlich gelöst?

Anonym

Mittlerweile bin ich doch sehr vom Bluetooth-Problem des Surface Pro 2 genervt, wie viele andere auch. Es ist auch ein halbes Jahr nach dem Verkaufsstart des Surface Pro 2 nicht möglich, Bluetooth-Geräte zu nutzen, ohne dass die WLAN-Verbindung (2,4 GHz) zusammenbricht. Die Aussage vom Support, dass Bluetooth und WLAN auf denselben Frequenzen senden und dieser Frequenzkonflikt dadurch zustande kommt, ist übrigens kaum haltbar. Deaktiviert man das interne Bluetooth-Radio und steckt stattdessen einen USB-Bluetooth-Empfänger ein, können WLAN und Bluetooth gut miteinander auskommen. Außerdem funktioniert es auch problemlos bei anderen PCs/Tablets/Smartphones.

Lange Rede, kurzer Sinn: Gibt es Informationen, wann dieses lästige Surface-Pro-2-Problem endlich aus der Welt geschafft wird? Es nervt langsam, zumal kein anderes mir bekanntes Gerät derartige Probleme hat - und das seit einem halben Jahr.

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

37 Antworten

Anonym

2016-03-27T22:04:18+00:00

Entschuldigung wenn ich diese alte Frage vom Surface Pro 2 nach oben schiebe.

Ich bin seit 3 Wochen Besitzer vom Surface Pro 4 und bin bei meiner Fehlersuche wegen meinem langsamen WLAN Problem hier her gestossen.

Das gleich Problem hat das "neue" Surface Pro 4 noch immer, wenn ich meine Bluethoot Maus Logitech Anywhere 2 über BT verbunden haben bricht meine 2,4 GHz Wlan verbindung zusammen.

Ich wollte das hier einfach nur mal erwähnt haben und ich glaube es gibt da keine Treiber Lösung, da es ein Hardwareproblem mit Frequenzüberlappunge von BT und Wlan ist.
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2015-08-12T12:44:04+00:00

Hallo,

würde mich auch interessieren.

Bei mir tritt das Problem bisher hauptsächlich an meinem Asus RT-N56U oder Asus RT-N65U in Verbindung mit einem Unitymedia 120.000 Anschluss auf. Bei der Problembehandlung wird mir seit neuestem angezeigt, dass der Proxy nicht konfiguriert werden kann. Alle Geräte funktionieren im 2,4 Ghz normal, nur das Surface Pro 2 nicht.

Habe die 2,4 Ghz Verbindung mit einer alten Fritz!Box und 6.000 Leitung versucht und da läuft es problemlos. Wobei ich nicht nachvollziehen kann, ob es vielleicht auch an DSL oder Kabel liegen kann, oder Router im Modem oder Router nach Modem, oder ....
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare