Surface Go 2 Display horizontale bunte Streifen, Grafikfehler

Question

Surface Go 2 Display horizontale bunte Streifen, Grafikfehler

Anonym

Guten Tag liebe Forengemeinde,

nun schon das 3. Mal zeigen sich horizontale bunte Linien auf dem Display, diese sind durchgehend und wenn ich die Maus bewege erscheinen an diesen Stellen neue Linien.

Das Problem geht nach einigen Sekunden weg und ich habe in den Benachrichtigungen (WLAN, Roation usw.) nur noch den Flugzeugmodus stehen.

Ein Neustart behebt das Problem, kündigt sich hier etwas an? Hat Jemand damit Erfahrung?

Herzlichen Dank vorab!

Noch einen angenehmen Tag.

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Hallo,

falls Du es nicht bereits genutzt hast, lade Dir aus dem Store das 'Surface Diagnostic Toolkit' herunter und führe alle vom Tool vorgeschlagenen Tests durch. Das Tool unterstützt Dich dabei, den Fehler einzugrenzen und gibt auch Hinweise zur Behebung von Problemen.

Wenn das Problem bestehen bleibt, könntest Du Dir von dieser Seite

https://support.microsoft.com/de-de/surface/herunterladen-von-treibern-und-firmware-f%C3%BCr-surface-09bb2e09-2a4b-cb69-0951-078a7739e120 einen aktuellen Stand der Treiber und Firmware für das Go 2 herunterladen und manuell installieren.

Besteht das Problem auch weiterhin, kannst Du Dich hier darüber informieren, wie Du Service für das Go 2 erhältst: https://support.microsoft.com/de-de/surface/so-erhalten-sie-service-f%C3%BCr-surface-b06da716-0763-65b3-e2f2-116d9e30f877

Grüße