Surface Book 3 15" - Hitze Probleme bei kaum Auslastung - Lüfter ständig an

Anonym
2021-08-01T15:13:07+00:00

Hallo liebe Community,

ich dachte ich frage hier Mal bevor ich das Gerät einschicke.

Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass das mein Gerät extrem "warm" wird und der Lüfter ständig auf höherer (nicht maximale) Drehzahl läuft. Die Akkulaufzeit ist auch gefühlt schlecht. (hier habe ich aber nichts gemessen oder genaue Daten aktuell.)

Dies war zu Beginn nicht so. Ich hatte mich sogar gewundert wie es Microsoft geschafft hat die Kühlung so gut hinzubekommen. Konnte ich doch mit Photoshop und Capture One simultan geöffnet Bilder im Handheld Modus bearbeiten ohne dass der Lüfter anging. Zugegeben keine extremen Projekte, aber eigentlich ideal für mich das Gerät.

Diese anfängliche Euphorie ist nun leider vorbei. Ich vermute dass ggf. irgendwann ein Update dafür zuständig war. Die Zugriffzeit auf die SSD ist auch schlechter geworden. Dies seltsamer Weise auf allen meinen Windows Geräten. :( Ich hoffe dass da mal ein Update kommt.

Aber ich schweife ab.

Auf dem Surface Book 3 15" habe ich kaum Fremdsoftware drauf, lediglich:

  • Photoshop CC (2017)
  • Capture One 21

Ansonsten nutze ich sogar den Edge Browser und auch jetzt beim Tippen ist der Rechner heiß und der Lüfter läuft konstant durch.

Bei Nutzung von Capture one liegt die maximale Auslastung der CPU laut Taksmanager bei 50%. Meist dümpelt sie auf 20 oder weniger herum. Hardwarebeschleunigung habe ich testweise auch mal ausgemacht. Keine Besserung.

Ich habe noch ein Surface Pro 7 i5 mit 8GB Ram und das läuft tadellos bei gleichen Anwendungen.

Die Konfig des Books falls relevant:

i7, 16GB, 256 GB

Surface | Surface Book | Leistung und Wartung

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12 Antworten

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  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2021-08-01T19:08:30+00:00

    Bei Nutzung von Capture one liegt die maximale Auslastung der CPU laut Taksmanager bei 50%. Meist dümpelt sie auf 20 oder weniger herum.

    Als Ergänzung um obigen Beitrag, achte auch bitte drauf, dass im Idle-Zustand die CPU-Last auf nahe Null zurück gehen muss. Schon ein Prozess, der ständig ein paar Prozent Last verursacht, kann dauerhaft auch Lüfterrauschen verursachen.

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  2. Anonym
    2021-08-01T18:45:52+00:00

    Hallo,

    lass' doch mal beim Arbeiten mit dem SB3 den Tak-Manager im Hintergrund mit dem Tab "Prozesse" oder den Ressourcenmonitor (Ausführen im Start anklicken und resmon eingeben) mitlaufen. Sortiere ab und zu die Prozesse im Task-Manager nach CPU- und GPU-Auslastung. Lasten bestimmte Prozesse (welche?) CPU- oder GPU anhaltend aus? Wenn Du keine "auffälligen" Prozesse identifizieren kannst, würde ich nicht lange fackeln und das Gerät reklamieren.

    Grüße

    P.S.: Das letzte Treiber- und Firmware-Update für das SB3 vom 14.06. wurde erfolgreich installiert (kannst Du im Updateverlauf überprüfen)?

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