Hallo Community! Ich hab auf der Couch mein SLS immer mit einem 65W Lenovo USB-C Netzteil geladen. Das lief bisher wunderbar. Auch ließ sich mein SLS gut mit einem Lenovo USB-C Dock betreiben. Nun kam vor ein paar Tagen ein sehr kleines Firmware Update für mein SLS und seit dem passiert immer folgendes, wenn ich ein USB-C Ladegerät verwende: Es wird erkannt, dass ein ein USB-C Ladegeräte angeschlossen ist; Information über "langsames Ladegerät" wird eingeblendet Das Akku Icon in der Taskleiste wechselt von Batterie auf Batterie mit Stecker Dann wechselt das Icon wieder auf Akku, gefolgt von einer Meldung, dass ein langsames Ladegerät angeschlossen sei Das ganz läuft dann immer und immer wieder ab, mit dem Effekt, dass der Akku nicht lädt und ständig die Meldung auf ****. Ebenso an der Docking Station: Wird immer wieder neu erkannt, Bild wird auf den zweiten Monitor gezeigt, Bild auf dem Monitor wird wieder schwarz und der Prozess des Erkennens beginnt von vorne. Hat jemand ähnliches beobachten können? Mit besten Grüßen Marc P.****.: Microsoft, es gibt noch immer keine Kategorie für das SLS hier im Forum!

Guten Tag, Marc, willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit Ihrem Surface Laptop Studio. Da Sie ein Firmware-Update für Ihr Surface Laptop Studio durchgeführt haben, lädt Ihr 65W Lenovo USB-C-Netzteil Ihr Surface Laptop Studio nicht mehr auf. Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen: Gibt es nach einem Firmware-Update Probleme mit der Funktion des Surface selbst? Vielleicht können Sie ein offizielles Microsoft-Ladegerät ausprobieren, um festzustellen, ob das Problem weiterhin auftritt. Sie können sich auch auf diesen Artikel beziehen. Wenn mit dem Surface selbst nichts nicht in Ordnung ist, sondern erst nach der Verwendung eines Lenovo-Ladegeräts, dann gibt es wahrscheinlich ein Problem mit der Kompatibilität des Surface mit Lenovo. Da wir mit Lenovo-Produkten nicht vertraut sind, würde ich Ihnen in diesem Fall empfehlen, sich an den Lenovo-Support zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Haftungsausschluss : Microsoft bietet keine Gewährleistungen, sei es direkt oder indirekt, und ist nicht verantwortlich für Informationen, die Sie von verlinkten Webseiten von Drittanbietern oder jeglichem anderweitigem technologiebezogenem Kundensupport erhalten. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre wertvolle Zeit. Mit freundlichen Grüßen Olivia | Microsoft Community Support Spezialist

Surface Laptop Studio lädt nicht mehr über USB-C

Anonym

Hallo Community!

Ich hab auf der Couch mein SLS immer mit einem 65W Lenovo USB-C Netzteil geladen. Das lief bisher wunderbar. Auch ließ sich mein SLS gut mit einem Lenovo USB-C Dock betreiben. Nun kam vor ein paar Tagen ein sehr kleines Firmware Update für mein SLS und seit dem passiert immer folgendes, wenn ich ein USB-C Ladegerät verwende:

Es wird erkannt, dass ein ein USB-C Ladegeräte angeschlossen ist; Information über "langsames Ladegerät" wird eingeblendet
Das Akku Icon in der Taskleiste wechselt von Batterie auf Batterie mit Stecker
Dann wechselt das Icon wieder auf Akku, gefolgt von einer Meldung, dass ein langsames Ladegerät angeschlossen sei

Das ganz läuft dann immer und immer wieder ab, mit dem Effekt, dass der Akku nicht lädt und ständig die Meldung auf ****.

Ebenso an der Docking Station: Wird immer wieder neu erkannt, Bild wird auf den zweiten Monitor gezeigt, Bild auf dem Monitor wird wieder schwarz und der Prozess des Erkennens beginnt von vorne.

Hat jemand ähnliches beobachten können?

Mit besten Grüßen

Marc

P.****.: Microsoft, es gibt noch immer keine Kategorie für das SLS hier im Forum!

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Anonym

2022-06-04T03:45:03+00:00

Guten Tag, Marc,

willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit Ihrem Surface Laptop Studio. Da Sie ein Firmware-Update für Ihr Surface Laptop Studio durchgeführt haben, lädt Ihr 65W Lenovo USB-C-Netzteil Ihr Surface Laptop Studio nicht mehr auf.

Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen:

Gibt es nach einem Firmware-Update Probleme mit der Funktion des Surface selbst?

Vielleicht können Sie ein offizielles Microsoft-Ladegerät ausprobieren, um festzustellen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Sie können sich auch auf diesen Artikel beziehen.

Wenn mit dem Surface selbst nichts nicht in Ordnung ist, sondern erst nach der Verwendung eines Lenovo-Ladegeräts, dann gibt es wahrscheinlich ein Problem mit der Kompatibilität des Surface mit Lenovo. Da wir mit Lenovo-Produkten nicht vertraut sind, würde ich Ihnen in diesem Fall empfehlen, sich an den Lenovo-Supportzu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Haftungsausschluss: Microsoft bietet keine Gewährleistungen, sei es direkt oder indirekt, und ist nicht verantwortlich für Informationen, die Sie von verlinkten Webseiten von Drittanbietern oder jeglichem anderweitigem technologiebezogenem Kundensupport erhalten.

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