Surface Laptop Studio lädt nicht mehr über USB-C

Anonym
2022-06-03T08:25:30+00:00

Hallo Community!

Ich hab auf der Couch mein SLS immer mit einem 65W Lenovo USB-C Netzteil geladen. Das lief bisher wunderbar. Auch ließ sich mein SLS gut mit einem Lenovo USB-C Dock betreiben. Nun kam vor ein paar Tagen ein sehr kleines Firmware Update für mein SLS und seit dem passiert immer folgendes, wenn ich ein USB-C Ladegerät verwende:

  1. Es wird erkannt, dass ein ein USB-C Ladegeräte angeschlossen ist; Information über "langsames Ladegerät" wird eingeblendet
  2. Das Akku Icon in der Taskleiste wechselt von Batterie auf Batterie mit Stecker
  3. Dann wechselt das Icon wieder auf Akku, gefolgt von einer Meldung, dass ein langsames Ladegerät angeschlossen sei

Das ganz läuft dann immer und immer wieder ab, mit dem Effekt, dass der Akku nicht lädt und ständig die Meldung auf ****.

Ebenso an der Docking Station: Wird immer wieder neu erkannt, Bild wird auf den zweiten Monitor gezeigt, Bild auf dem Monitor wird wieder schwarz und der Prozess des Erkennens beginnt von vorne.

Hat jemand ähnliches beobachten können?

Mit besten Grüßen

Marc

P.****.: Microsoft, es gibt noch immer keine Kategorie für das SLS hier im Forum!

Surface | Surface Studio | Strom und Akku

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16 Antworten

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  1. Anonym
    2022-06-23T21:29:45+00:00

    Der reddit-Beitrag spricht aus meiner Sicht für meine "Theorie" zur abweichenden Implementierung der USB PD-Protokolle durch die Hersteller der Ladegeräte / Docking-Stations und der Hersteller der Laptops ;-)

    Der im reddit-Beitrag angesprochene Reset des SLS (Netzschalter im laufenden Betrieb so lange gedrückt halten, bis das Windows-Logo wieder angezeigt wird) könnte evtl. die Erkennung des Ladegerätes oder der Docking Station eines anderen Herstellers dauerhaft(er) "auf die Sprünge" helfen.

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  2. Anonym
    2022-06-23T18:16:13+00:00

    Zumindest bin ich nicht der Einzige mit dem Problem.

    Der Fix aus dem Reddit Thread bringt zumindest temporäre Besserung.

    https://www.reddit.com/r/Surface/comments/qgp5lf/fixed\_surface\_laptop\_studio\_not\_charging/

    Das erklärt wenigstens auch, warum es zwischendurch mal wieder ging.

    Beste Grüße!

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  3. Anonym
    2022-06-21T06:14:52+00:00

    Ich hatte mich auch gewundert, aber es ging zumindest einen Moment etwas besser. Erklären lässt sich das nicht, ich bin da schon Fan deiner Theorie.

    Spannend war das es tatsächlich nicht mehr sofort los ging mit dem lädt-lädt nicht Spielchen.

    Ich hoffe noch immer, dass sich da was tut von Seitens MS:

    Beste Grüße!

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  4. Anonym
    2022-06-20T20:42:41+00:00

    Ich hatte mich auch über deine Nachricht gewundert, dass ein Update von Windows (statt eines Firmware-Updates) für das SLS das Problem behoben haben soll. Anscheinend bestehen bei den verschiedenen Herstellern von Docking-Stationen und Laptops u.a. hinsichtlich der Pin-Belegung bei USB-C mit USB 4.0 und TB 4.0 noch einige offene Punkte. Bleibt aus meiner Sicht nur das Warten auf das nächste FW-Update für das SLS.

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  5. Anonym
    2022-06-20T13:59:48+00:00

    Da habe ich mich leider zu früh gefreut. Das Problem tritt immer wieder auf, Mal funktioniert z.B. die D6000 Docking Station eine Weile ohne Probleme, dann wieder bricht das Bild weg, SLS lädt nicht mehr über USB-C und wieder alles im Kreis.

    Das macht so alles keinen Spaß.

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