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Hallo,
ich habe seit kurzem ein Laptop Microsoft Surface und kann mit diesem im Mailprogramm gmx.de keine Anhänge mehr versenden.
Der Button Senden wird ausgegraut, obwohl die Anhänge bisher über einen älteren Laptop versandt werden konnten und die MB nicht überschreiten.
Wie kann dieses Problem gelöst werden?
Im Voraus vielen Dank.
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Hallo SonnenscheinW,
ich werde versuchen, Ihnen mit diesem Problem zu helfen.
Es geht hier um die Mail-App, nicht um Outlook, richtig? Und nur Anhänge können nicht versonden werden, normale Nachrichten gehen einwandfrei?
Bitte versuchen Sie zunächst, die Schritte aus diesem Artikel aus, um das Problem zu beheben.
Freue mich auf Ihre Reaktion.
MfG
Gijs H.
Hallo Gijs H.,
prima, vielen Dank!
Ich habe Windows 16 (Home & Office) und benutze gmx.de über thunderbird. Es geht also nicht um Outlook.
Wenn ich über thunderbird eine E-Mail mit Anhang absenden möchte, springt die Versendung sofort auf 77%, geht dann langsam weiter um kurz vor 100% Versendung den Abbruch wegen Zeitüberschreitung zu melden.
Wenn ich direkt über gmx.de versende, wird bei Hinzufügen eines Anhangs der Button Senden sofort ausgegraut.
Welche Lösung gibt es hier?
Vielen Dank für weitere Tipps.
Hallo Sonnenschein,
Thunderbird ist nicht unser Produkt. Wenden Sie sich am besten an den Support von Thunderbird (Mozilla). Da das gleiche Problem anscheinend auch im Browser auftritt, ist es auch eine Idee, GMX selbst zu kontaktieren.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
MfG
Gijs H.
Hallo Gisj,
vielen Dank für den Hinweis.
Ich habe inzwischen herausgefunden, dass es weder an gmx noch an Thunderbird liegt. Von einem anderen Rechner (Linux) ist die Versendung des E-Mail Anhangs über gmx problemlos möglich, so dass es an dem Laptop Windows Surface liegt.
Müssen hier ggf. Einstellungen verändert werden und wenn ja, an welcher Stelle?
Vielen Dank im Voraus.
