Surface Laptop Studio Akku entlädt sich mit eingestecktem Ladekabel

Anonym
2022-12-15T19:02:44+00:00

Hallo zusammen!

Bei meinem Surface Laptop Studio hat sich der Akku nun schon mehrmals trotz des eingesteckten Ladekabels vollständig entladen. In der Regel konnte er dann nach 15-30 Minuten wieder aufgeladen werden. Wie kann dieses Problem behoben werden?

Besten Dank und viele Grüße!

Surface | Surface Studio | Strom und Akku

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  1. Anonym
    2022-12-16T08:57:17+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo fstaf,

    Willkommen bei der Microsoft Community.

    Darf ich fragen, ob sich ein Blatt im Akkusymbol in der unteren rechten Ecke der Taskleiste befindet? Möglicherweise haben Sie es mit dem intelligenten Laden des Surface zu tun.

    Informationen zu dieser Einstellung finden Sie hier:

    Intelligentes Laden auf Surface

    Wenn dies nicht das Problem ist, stellen Sie bitte den Screenshot des Batteriesymbols zur Verfügung, damit ich Ihnen helfen kann, zu sehen, ob es durch andere Gründe verursacht wird.

    Ihre Geduld und Zusammenarbeit werden sehr geschätzt. 

    Wenn etwas nicht klar ist, zögern Sie bitte nicht, mich wissen zu lassen.

    Alles Gute

    Manson - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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