Surface Pro 3 erkennt Rückkamera nicht

Anonym
2022-11-21T16:14:37+00:00

Bei meinem Surface Pro 3 kann ich nicht zwischen der Front- und der Rückkamera wechseln. Beim Start der Kamera-App (2021.1ß5.1ß.0) wird kurz "Frontkamera" angezeigt und dann das Bild der Frontkamera angezeigt. Ich finde nirgendwo eine Option zum Umstellen von der Front auf die Rückkamera.

Im Geräte-Manager wird unter Verarbeitungsgeräte nur die "Microsoft LifeCam Front" angezeigt (auch nach Suche nach neuer Hardware). Ich hätte hier auch eine "Microsoft LifeCam Rear" (o.ä.) erwartet.

Was muss ich tun, um auch die Rückkamera verwenden zu können?

Windows 22H2 (Build 19045_2251)

Treiber der Frontkamera ist laut Geräte-Manager vom 18.06.2014 / Version 5.20.1034.0

Surface | Surface Pro | Sound und Kamera

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  1. Anonym
    2022-11-21T21:26:56+00:00

    Erstmal Danke für die schnelle Reaktion.

    Wenn ich durch gleichzeitiges Drücken des Lautstärke-Buttons und der Einschalttaste ins Setup komme, habe ich nicht die Option "Devices".

    Es gibt

    -Trusted Platform Module (TPM)

    • Secure Boot Control
    • Configure Alternate System Boot Oder
    • Kiosk Mode
    • Divice Information
    • Administrator Password
    • Exit Setup

    (Version 2.16.1243 von American Megatrends).

    Bin ich da irgendwo falsch abgebogen?

    Kann ich es nicht gleich mit der Installation des Treiberupdates (id=38826) versuchen?

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  2. Anonym
    2022-11-21T18:12:31+00:00

    Bitte überprüfe zunächst im UEFI, ob dort in der Rubrik 'Devices' die Rear-Kamera deaktiviert ist. Aktiviere sie ggf. wieder. Nach dem Neustart schau' bitte im Store (Bibliothek), ob ein Update für die Kamera-App gefunden wird.

    Wenn beides nicht hilft, lade Dir von hier https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38826 den aktuellen Stand der Firmware und Treiber für das Pro 3 herunter und installiere das Paket.

    Hilft auch das nicht, tippe ich auf ein Hardware-Problem.

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