Kontextmenu funktioniert teilweise nach Inplace-Upgrade auf Windows 11 nicht mehr

Question

Kontextmenu funktioniert teilweise nach Inplace-Upgrade auf Windows 11 nicht mehr

Anonym

Hallo,

wir haben die dedizierten Desktops unserer Kunden in einer virtuellen (Citrix) Windows-Umgebung von Windows 10 Enterprise (64-Bit) auf Windows 11 Enterprise (64-Bit) per Inplace-Upgrade aktualisiert. Die vorhandenen Benutzerprofile wurden übernommen.

Nach dem Update haben die Benutzer Probleme bei der Verwendung des Kontextmenüs über die rechte Maustaste oder bei der Verwendung der Tools im Windows Explorer. Die einzelnen Tools können nicht bedient werden.

Wir haben testweise eines der Benutzerprofile zurückgesetzt, aber auch dies führt zu demselben Fehler.

Ein Beispiel dafür, was nicht funktioniert:

Auf dem Desktop können über Rechtsklick einige Tools verwendet werden, aber nicht alle. Nach dem erneuten Öffnen des Kontextmenüs funktionieren andere Symbole wieder, andere jedoch nicht.

Wir haben bereits über einen Registry-Key das alte Kontextmenü aktiviert, im Explorer das Kontextmenü aufgerufen und anschließend den Regkey wieder gelöscht. Das hat teilweise auch geholfen, wollen wir aber nicht unbedingt als Lösung anbieten.

Kennt jemand dieses Problem? Gibt es vielleicht eine einfache Lösung?

Vielen Dank für jede Hilfe.

***moved from Windows / Windows 11 / Performance and system errors***

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

2 Antworten

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Vielen Dank für Ihren Beitrag im Microsoft-Community-Forum.

Ich verstehe, dass Sie zum Standard-Kontextmenü Einstellungen zurückgekehrt sind, indem Sie den Registrierungsschlüssel entfernt haben. Um dieses Problem gründlich zu lösen, wird empfohlen, dass Sie die folgenden Schritte ausführen:

Überprüfen Sie nach einem direkten Systemupgrade, ob Windows-Updates verfügbar sind, und installieren Sie alle verfügbaren Systemupdates. Suchen Sie auch in der Geräteverwaltung nach Treiberupdates, insbesondere für Grafikkartentreiber. Sie können den neuesten Treiber direkt von der offiziellen Website der Grafikkartenmarke zur Installation herunterladen.

Versuchen Sie außerdem, das DISM-Tool und das System File Check Tool (SFC) zu verwenden, um Systemdateien zu reparieren.

Führen Sie die Eingabeaufforderung (Administrator) aus, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu.

Ich hoffe, das hilft.

Alles Gute

Jacen

Answer 2

Hallo Jacen,

wir nutzen virtuelle Maschinen mit unterschiedlichen Grafiktreibern in unserer Umgebung. Das Problem tritt aber unabhängig vom genutzten Grafiktreiber auf. Windows-Updates werden uns via WSUS des bereitgestellt, auf dessen Updateverteilung wir leider keinen Einfluss haben.

Wir haben versucht auf einer betroffenen virtuellen Maschine folgenden Befehl zu starten:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:Wim:[PFAD ZUR QUELLE]/install.wim:3 /LimitAccess

Nach Abschluss des Befehls wird auf dem betroffenen System folgender Fehler ausgegeben:

[==========================100.0%==========================]

Fehler: 0x800f081f

Die Quelldateien wurden nicht gefunden. Geben Sie mit der Option "Quelle" den Ort der Dateien an, die zum Wiederherstellen des Features erforderlich sind. Weitere Informationen zum Angeben eines Quellorts finden Sie unter "https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077".

Die DISM-Protokolldatei befindet sich unter "C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log".

Es wurde zuvor sichergestellt, dass der richtige Index für die Windows-Installation verwendet wird.

Im benannten Log sind folgende Einträge auffällig:

2024-11-28 11:33:26, Error DISM DISM Package Manager: PID=19440 TID=22128 Failed finalizing changes. - CDISMPackageManager::Internal_Finalize(hr:0x800f081f)

2024-11-28 11:33:26, Error DISM DISM Package Manager: PID=19440 TID=22128 The source files could not be found; their location must be specified using the /source option to restore the feature. - GetCbsErrorMsg

2024-11-28 11:33:26, Error DISM DISM Package Manager: PID=19440 TID=22128 Failed processing package changes with session options - CDISMPackageManager::Internal_ProcessChangesWithOptions(hr:0x800f081f)

2024-11-28 11:33:26, Error DISM DISM Package Manager: PID=19440 TID=22128 Failed processing package changes with session option CbsSessionOptionRepairStoreCorruption - CDISMPackageManager::RestoreHealth(hr:0x800f081f)

2024-11-28 11:33:26, Error DISM DISM Package Manager: PID=19440 TID=22128 The source files could not be found; their location must be specified using the /source option to restore the feature. - GetCbsErrorMsg

2024-11-28 11:33:26, Error DISM DISM Package Manager: PID=19440 TID=22128 Failed to restore the image health. - CPackageManagerCLIHandler::ProcessCmdLine_CleanupImage(hr:0x800f081f)

2024-11-28 11:33:26, Error DISM DISM Package Manager: PID=19440 TID=22128 Failed while processing command cleanup-image. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine(hr:0x800f081f)

Testweise wurde auf einer komplett neu installierten virtuellen Maschine der gleiche Befehl ausgeführt. Dieser war dort erfolgreich. Wir vermuten daher nun, DISM Probleme hat die WIM zu verwenden, wenn ein Inplace-Upgrade durchgeführt worden ist.

Das Problem ist damit leider nicht gelöst.

Ich bin dankbar für jede weitere Hilfe. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Meikel W.