Windows Calculator App stürzt ab

Hallo zusammen,

wir haben auf vielen Windows 10 Rechnern das Problem, dass die Windows Calculator App nicht mehr nutzbar ist. Beim Starten der App schließt sich diese nach einigen Sekunden bzw. startet auf manchen Rechnern gar nicht. In den Windows Event Logs findet sich folgende Einträge:

Application Error

Ereignis-ID 1000

Name der fehlerhaften Anwendung: CalculatorApp.exe, Version: 11.2401.0.0, Zeitstempel: 0x65c146b8

Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.19041.3996, Zeitstempel: 0xb756c9ff

Ausnahmecode: 0xc000027b

Fehleroffset: 0x000000000012d952

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2dc8

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01da7b60989c0c2d

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsCalculator_11.2401.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe\CalculatorApp.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll

Berichtskennung: b2d91422-22db-4a8f-b8e9-2ead58a75638

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.WindowsCalculator_11.2401.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: App

und

Windows Error Reporting

ID: 1001

Fehlerbucket , Typ 0

Ereignisname: MoAppCrash

Antwort: Nicht verfügbar

CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:

P1: Microsoft.WindowsCalculator_11.2401.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe

P2: praid:App

P3: 11.2401.0.0

P4: 65c146b8

P5: combase.dll

P6: 10.0.19041.3636

P7: 613e7d3d

P8: 8000ffff

P9: 000000000001ccfa

P10:

Angefügte Dateien:

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_Microsoft.Window_7173a147b209795267b583d7769bbdbb1bfbb2_b96d4f42_ef204bdd-4355-43a4-908b-e2be94bcce76

Analysesymbol:

Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0

Berichts-ID: b2d91422-22db-4a8f-b8e9-2ead58a75638

Berichtstatus: 4

Bucket mit Hash:

CAB-Datei-Guid: 0

Wir setzen Windows 10 Version 22H2 (BUILD: 19045.4046) ein. Eine Besonderheit ist, dass wir im Unternehmen aus Sicherheitsgründen den Windows Store für Benutzer sperren, was soweit aber nicht ungewöhnlich ist.

Die Calculator App wird mit dem Betriebssystem mit installiert. Wir haben die App und alle zugehörigen Frameworks aber auch manuell installiert.

Alle Versuche wir Re-Install, Zurücksetzen, Version wechseln haben leider nicht geholfen.

Gibt es jemanden mit der gleichen Problematik und einem Lösungsansatz?

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar!