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Hallo,
wir haben seit gut über einem Monat das Problem, dass auf unserem Terminalserver bei nur einem User aller paar Minuten folgende Fehlermeldung kommt:
"Es wird auf eine Druckerverbindung gewartet... Warten Sie auf die Druckerverbindung oder brechen Sie die Verbindung ab"
Das Ding ist aber, jeder der Drucker ist erreichbar, angebunden und funktionsfähig.
Folgende Lösungsversuche wurden bereits erfolglos unternommen:
Ich wiederhole nochmal, dass es nur bei einem User ist und alle anderen User keine Probleme haben.
Ich weiß nicht, ob es relevant ist, dass sich die Nutzer via vmWare's Horizon auf den Terminalserver verbinden.
Ich freue mich schon auf eure Vorschläge.
MfG
Leon
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Hallo,
leider hat dies auch nicht geholfen.
Mein Gedanke wäre auch, dass es an einem Windows Update liegen könnte. Aber dann müsste das Problem auch bei mehreren Benutzern sein, oder?
Bezüglich der Registry-Keys: Ein neues Benutzerprofil hat leider auch nichts gebracht, dadurch sollten ja die Keys neu erstellt wurden sein.
Mit freundlichen Grüßen
Leon Nitzschke
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo
Auch wenn die Fehlermeldung unspezifisch ist, kann es sein, dass ein hängengebliebener Druckauftrag oder ein "Geisterdrucker" das Problem verursacht. Melden Sie sich als betroffener Benutzer an und öffnen Sie die Druckerwarteschlange für jeden Drucker (Systemsteuerung > Geräte und Drucker > Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Drucker > Sehen Sie, was gedruckt wird).
Löschen Sie alle festsitzenden oder ausstehenden Druckaufträge. Wenn keine Aufträge sichtbar sind, beenden Sie den Druckspooler-Dienst, löschen Sie alle Dateien in C:\Windows\System32\spool\PRINTERSund starten Sie den Dienst neu.
Beschädigte Registrierungsschlüssel, die sich auf Drucker oder das Profil des Benutzers beziehen, können dieses Problem ebenfalls verursachen.
Hallo,
anbei den gewünschten Screenshot.
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen auftreten.
Hallo
Könnten Sie bitte die Betriebssystemedition, die Version und die Build-Nummer des PCs des problematischen Benutzers angeben (die Sie unter Einstellungen > System > Info finden können)?
Hallo,
der Drucker ist via eines VPN-Tunnels direkt mit dem Terminalserver angebunden. Das sollte aber nicht das Problem sein, da mehrere Drucker installiert sind und das Problem nur bei einem User auftritt.
Die Fehlermeldung ist Drucker unspezifisch, da in der Meldung kein Drucker genannt wird.
Der Ereignisanzeige hat leider auch nichts ergeben. Die einzigen Ereignis-IDs sind: 100, 101, 112, 130, 131,
Vielen Dank
Leon Nitzschke
