techn. Problem mit Outlook.com

Hartmut Meier 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-10-14T21:13:50.27+00:00

[--PII--]

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Kurze Beschreibung des Verlaufs:

Empfang auf hm.[--PII--]@outlook.de funktioniert.

Versand von Outlook.com mit [--PII--] als Absender führt zu „Undelivered Mail Returned to Sender“.

Die Adresse outlook_[--PII--]@outlook.com wird in Teilen der Oberfläche angezeigt.

Keine der sichtbaren Adressen scheint als primärer Alias gekennzeichnet zu sein.

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Betreff: Outlook.com Konto verwendet falschen Alias, Versand funktioniert nicht korrekt

Sehr geehrtes Microsoft-Supportteam,

ich habe Probleme mit meinem Outlook.com-Konto und benötige Ihre Unterstützung.

Folgende Situation liegt vor:

In Outlook.com wird teilweise die Adresse outlook_[--PII--]@outlook.com angezeigt.

Mein eigentliches Outlook-Konto lautet hm.[--PII--]@outlook.de.

Meine bevorzugte und aktuelle E-Mail-Adresse ist [--PII--].

In den Kontoeinstellungen scheint keine der genannten Adressen als primärer Alias gekennzeichnet zu sein.

Beim Erstellen einer neuen Nachricht wird als Absender [--PII--] angezeigt.

Die Funktionsprüfung ergab:

E-Mails von [--PII--] an hm.[--PII--]@outlook.de werden erfolgreich empfangen.

Outlook.com kann somit Nachrichten empfangen.

Beim Versand von Outlook.com an [--PII--] erscheint die Nachricht zunächst im Ordner „Gesendete Elemente“.

Die Nachricht wird jedoch nicht zugestellt.

Stattdessen erhalte ich auf meinem Telekom-Konto eine Fehlermeldung „Undelivered Mail Returned to Sender“.

Ich vermute, dass mein Outlook.com-Konto einen fehlerhaften oder technischen Alias verwendet oder dass die Absenderkonfiguration beschädigt ist.

Ich bitte daher um:

Überprüfung der Alias-Konfiguration meines Microsoft-Kontos.

Festlegung des korrekten primären Alias.

Entfernung bzw. Korrektur des technischen Alias outlook_[--PII--]@outlook.com, falls dieser die Ursache ist.

Wiederherstellung einer ordnungsgemäßen Versandfunktion für Outlook.com.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

[--PII--]

Outlook | Web | Outlook.com | Kontoverwaltung, Sicherheit und Datenschutz
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Lucus-V 14,305 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
2026-10-15T18:05:45.2366667+00:00

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