Zugriff auf Hotmail-Konto nicht möglich

Hallo liebe Community,

ein Freund (überhaupt nicht technik-afin) hat ein Hotmail-Konto, welches vor vielen, vielen Jahren eingerichtet wurde, nie wirklich genutzt wurde und das Kennwort ist nicht (mehr) bekannt. Die hinterlegte Wiederherstellungs-Emailadresse existiert leider auch nicht mehr (Provider aufgelöst).
Ihr könnt euch vorstellen, dass der von MS hinterlegte Wiederherstellungsprozess über eine dritte Emailadresse, bei der man viele Informationen mitgeben muss (zur Identitätsprüfung) fehlschlägt.

Bei Fragen "wie lauten Ihre vergangenen Passwörter?", "An welche Emailadressen haben Sie zuletzt Emails verschickt?" und "wie lauteten die entsprechenden Betreffzeilen?" muss er natürlich passen, weil es dazu keine Antworten gibt, da nie genutzt.

Welche Möglichkeit hat er das Thema zu lösen, um Zugriff auf dieses Postfach zu erhalten?
Diese Email-Adresse wurde damals bei heute sehr wichtigen Accounts (damals war das nicht zu erwarten) hinterlegt, in der er sich nicht einloggen kann, da ein Code an eben jene Email-Adresse geschickt werden soll. Die Katze beißt sich also in den Schwanz. Der Support der betreffenden Accounts versteckt sich hinter KI-Agenten und Chat-Bots, mit denen keine Änderung möglich ist.

Welche gibt es abseits der oben beschriebenen Ansätze Zugriff zu erhalten? Es können auch etliche Ausweis-Dokumente eingereicht werden. Gibt es eine Möglichkeit auch von "echten" Menschen bei MS Support zu erhalten oder versteckt sich der Support ebenfalls hinter nicht weiterhelfender Technik?

Entschuldigt bitte, wenn das Frustlevel offensichtlich sehr hoch zu sein scheint. Das ist es und mein Freund verliert durch diese Situation täglich viel Geld...

Ich hoffe ihr habt eine Idee. Vielen Dank im Voraus!