Beim Deinstallieren von Cyberlink PowerDVD 18 ist ein Fehler aufgetreten

KnowledgeSeeker 40 Zuverlässigkeitspunkte
2026-10-13T09:43:11.7966667+00:00

Beim Deinstallieren von Cyberlink PowerDVD 18 ist ein Fehler aufgetreten. Ein Ordner von über 500 MB würde verbleiben, wenn ich Cyberlink PowerDVD 18 nur aus der Liste löschen würde. Siehe Anhang! Die Screenshots zeigen den Versuch der Deinstallation und den verbleibenden Cyberlink-Ordner.

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Ich bekam bereits eine Antwort vom Cyberlink Support:

Um die veraltete Version der CyberLink-Software zu deinstallieren, empfehlen wir Ihnen, das unten aufgeführte kostenlose Deinstallationsprogramm eines Drittanbieters zu verwenden: Revo Uninstaller. Damit können Sie die fehlerhaft installierte/inkompatible Software (alte CyberLink-Software) unter Windows 11 zwangsweise deinstallieren/entfernen: https://www.revouninstaller.com/products/revo-uninstaller-free/ 

Starten Sie Windows nach Abschluss der Deinstallation neu, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.

Nur wenn PowerDVD 18 nach dem oben beschriebenen Vorgang im Windows-Betriebssystem aus den Windows-Einstellungen > Apps > Liste der installierten Apps deinstalliert bzw. entfernt wurde, können Sie den verbleibenden PowerDVD 18-Ordner direkt im Verzeichnis „Programme (x86)“ im Windows-Datei-Explorer löschen.

Mit freundlichen Grüßen

Ich möchte den "Revo Uninstaller" nicht verwenden und frage deshalb hier noch einmal nach. Der "Revo Uninstaller" könnte mir nämlich zusätzliche Probleme bereiten. Also, was sollte ich Ihrer Meinung nach tun?

Windows für Zuhause | Windows 11 | Installieren oder aktualisieren
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steve1da 3,245 Zuverlässigkeitspunkte
2026-10-13T09:47:07.25+00:00

Hola,

der Support schreibt es doch genau. Entweder über den Revo Uninstaller, oder über Windows Bordmittel und dann den Ordner manuell löschen

Gruß,

steve1da

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  1. KnowledgeSeeker 40 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-10-14T04:23:19.8833333+00:00

    Zuerst habe ich Cyberlink PowerDVD 18 über die "Systemsteuerung" - „Alle Systemsteuerungselemente“ - „Programme und Features“ aus der Liste entfernt. Dann habe drei Cyberlink-Ordner manuell gelöscht: einen unter System C Programme x86, den zweiten unter AppData Roaming und den dritten unter AppData Local.

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  2. DaveM121 939.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-10-13T10:22:16.16+00:00

    Manche Deinstallationsskripte von Software sind fehlerhaft erstellt; sie entfernen möglicherweise nicht alle Komponenten des Programms und bereinigen auch nicht sämtliche von der Software angelegten Registry-Einträge.

    Falls das herstellereigene Deinstallationsprogramm den betreffenden Ordner nicht entfernt: Können Sie diesen Ordner manuell über den Datei-Explorer löschen?

    Falls dies nicht möglich ist, versuchen Sie, die Software erneut zu installieren und anschließend wieder zu deinstallieren, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Sollte dies keinen Erfolg bringen, ist der „Revo Uninstaller“ ein bewährtes und sicheres Tool zur vollständigen Deinstallation von Software, das keine weiteren Probleme auf Ihrem PC verursacht.

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