Aktivierung Lizenz MS-Office 365 Single - Anmeldung bei Apps Dauerschleife

Stef 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-10-04T08:27:12.6733333+00:00

Ich habe meine Lizenz verlängert um ein Jahr (Mitte 2027). Den Produktkey erhalten usw. eingegeben. Die Verlängerung wird auch als aktiv angezeigt. Aber die Aktualisierung der Lizenz klappt nicht - wenn ich ein MS-App (Word, Excel, ...) öffne, muss ich wieder meine Mail angeben - komme dann aber gar nicht zum Passwort sondern wieder zur Abfrage des Mail Kontos - das gleiche mit dem Produktkey - es ist eine Dauerschleife. Auch wenn sich immerhin ein altes Word-Dok öffnet, es muss aktiviert werden und dann geht der Dauerkreislauf auch los - die Lizenz ist aktiv aber die Apps können nicht genutzt werden bzw. klappt die Aktualisierung der Lizenz nicht. Habe MS auch schon einmal deinstalliert und neuinstalliert usw.

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  1. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-10-04T10:39:50.3266667+00:00

    Hallo Stef,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Starte Word 365. Gehe zu Datei, Konto. Gehe zu Lizenz aktualisieren. Folge dem Dialogschritten.

    Starte den PC neu.

    Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

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  2. DaveM121 936.6K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-10-04T09:02:48.05+00:00

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