Microsoft 365 Premium aktiv, aber kein Zugriff auf Copilot Cowork

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Microsoft 365 Premium aktiv, aber kein Zugriff auf Copilot Cowork

Winkler, Keven 0

Ich habe ein aktives Microsoft 365 Premium-Abonnement, das mit meinem persönlichen Microsoft-Konto verknüpft ist. Der Microsoft-Support hat bereits bestätigt, dass mein Abonnement aktiv ist, keine Einschränkungen für mein Konto bestehen und dass Copilot Cowork sowohl in der Webversion als auch in der Windows-App nicht verfügbar ist.

Laut dem Microsoft-Artikel Get started with Microsoft Copilot Cowork for personal accounts (Preview) ist Cowork ausdrücklich auch für persönliche Microsoft-Konten vorgesehen. Dort wird unter anderem angegeben, dass Cowork sowohl für Geschäfts-, Schul- als auch persönliche Microsoft-Konten verfügbar ist und dass für persönliche Konten lediglich ein berechtigtes Microsoft-365-Abonnement erforderlich ist. [Getstarte...(Preview)]

Trotz aktivem Microsoft 365 Premium-Abonnement und bestätigter Kontoberechtigung ist Cowork auf meinem Konto nicht verfügbar. Der Support konnte bisher nicht feststellen, ob mein Konto bereits Teil des Cowork-Preview-Rollouts ist, ob für Privatkonten eine Frontier-Teilnahme erforderlich ist oder ob ein kontospezifisches Berechtigungsproblem vorliegt.

Als Lösung wurde ich an die Microsoft Tech Community verwiesen.

Hat jemand mit einem persönlichen Microsoft 365 Premium-Abonnement bereits Zugriff auf Copilot Cowork erhalten? Falls ja, war dafür eine zusätzliche Registrierung, eine Teilnahme am Frontier-Programm oder eine gesonderte Aktivierung des Kontos erforderlich? Mich würde außerdem interessieren, wie lange es nach Abschluss des Abonnements gedauert hat, bis Cowork für das Konto verfügbar wurde. War der Zugriff sofort verfügbar oder gab es eine Wartezeit aufgrund eines gestaffelten Rollouts?

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Hallo Winkler, Keven

Laut der Dokumentation von Microsoft ist „Copilot Cowork“ für Privatkontos derzeit eine Vorschaufunktion und wird schrittweise eingeführt. Selbst mit einem aktiven Microsoft 365-Abonnement und einem ordnungsgemäß lizenzierten Konto ist der Zugriff möglicherweise nicht sofort verfügbar. Microsoft hat keinen separaten Registrierungs- oder manuellen Aktivierungsprozess für Privatkontos dokumentiert. Da der Microsoft-Support bereits bestätigt hat, dass Ihr Abonnement und Ihr Konto gültig sind, handelt es sich hierbei eher um eine Einschränkung bei der Einführung als um ein Problem mit Ihrem Konto.