outlook auf android schliesst sich kurz nach dem aufstaraten automatisch - wo kann ich das ändern?

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Hallo, Rino Solari,

Soweit ich weiß, gibt es in Outlook keine Einstellung, mit der sich die App nach kurzer Zeit automatisch schließt. Wenn dies auf Ihrem Android-Smartphone passiert, besteht die Möglichkeit, dass die App abstürzt, anstatt sich zu schließen. Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, um die Ursache einzugrenzen und das Problem möglicherweise zu beheben:

1. Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Outlook > Speicher > tippen Sie auf Cache leeren und öffnen Sie Outlook anschließend erneut.
2. Wenn sich Outlook weiterhin schließt, öffnen Sie den Play Store > suchen Sie nach Microsoft Outlook > installieren Sie alle verfügbaren Updates.
3. Wenn die App bereits auf dem neuesten Stand ist, deinstallieren Sie Outlook > starten Sie das Smartphone neu > installieren Sie Outlook anschließend erneut über.
4. Hintergrundnutzung von Apps (die genaue Bezeichnung kann je nach Benutzeroberfläche Ihres Telefons variieren):
   1. Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Outlook > Akku > wählen Sie Uneingeschränkt, Unbegrenzt oder eine vergleichbare Option.
   2. Suchen Sie in den Einstellungen nach Hintergrund ("background") > Akku... > Fügen Sie Outlook zur Liste Niemals in den Ruhemodus oder einer ähnlichen Option hinzu.

Falls das Problem auch nach der Neuinstallation weiterhin besteht, teilen Sie uns bitte das Smartphone-Modell, die Android-Version und die Outlook-App-Version mit. Damit lässt sich besser eingrenzen, ob das Problem von Outlook selbst oder von etwas Gerätespezifischem verursacht wird.