Hallo,
Windows 11 21H2 ist ungefähr 5 Jahre alt. Die aktuellste verfügbare Version ist Windows 11 26H2. Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Computer möglicherweise nicht auf die neueste Version aktualisiert wurde.
Um festzustellen, was das Problem verursachen könnte:
- Geben Sie in die Suchleiste 'winver' ein und drücken Sie die Eingabetaste. Bitte senden Sie einen Screenshot des Ergebnisses.
- Gehen Sie zu Einstellungen> System> Windows Update. Bitte machen Sie einen Screenshot und teilen Sie ihn hier. Geben Sie keine persönlichen Informationen an.
- Versuchen Sie, das PC Health Check-Tool auszuführen:
https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt prüfen" und geben Sie einen Screenshot des Ergebnisses frei.