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Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Geschäftlich | Andere
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo Nicole,
vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.
Da Sie sich nicht anmelden können, um das Abonnement zu kündigen, ist die telefonische Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support der beste nächste Schritt.
Bei einem Microsoft 365 Business-Abonnement finden Sie die aktuelle Supportnummer für Ihr Land oder Ihre Region auf der Seite mit den weltweiten Telefonnummern des Microsoft-Kundendienstes.
Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf die folgenden Informationen bereit:
- Name des Unternehmens oder der Organisation
- Mit dem Abonnement verknüpfte E-Mail-Adresse
- Abonnement- oder Abrechnungsinformationen
- Aktuelle Rechnungs- oder Zahlungsinformationen, falls verfügbar
Der Supportmitarbeiter muss möglicherweise Ihre Identität oder Ihre Berechtigung für die Organisation überprüfen, bevor er Ihnen bei der Kündigung helfen kann. Falls das Abonnement über einen Microsoft-Partner oder Wiederverkäufer erworben wurde, müssen Sie sich direkt an diesen Anbieter wenden.
Ich hoffe, dass Ihr Anliegen bald geklärt wird. Über eine Rückmeldung zum aktuellen Stand würde ich mich sehr freuen.
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