Anmeldung wird angefordert, obwohl bereits angemeldet - Anmeldung dann aber nicht möglich

Irmgard Tielkes 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-30T08:40:00.3866667+00:00

beim Speichern, egal ob Excel oder Word, wird Anmeldung angefordert obwohl ich bereits angemeldet bin. Die Anmeldung selbst ist dann jedoch nicht möglich - Speicherungen daher jeweils nicht in OneDrive möglich

Microsoft 365 und Office | OneDrive | Für Zuhause | Windows
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  1. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-10-01T08:40:06.3366667+00:00

    Hallo Irmgard,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Zu welcher Version von Microsoft 365/Office wurde eine Lizenz erworben?

    Wo wurde die Lizenz erworben?

    Stelle eine anschauliche Fehlerbeschreibung bereit.

    Stelle alle Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

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  2. GsN5034 - IA 77,820 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-09-30T09:17:53.2+00:00

    Hallo,

    Darf ich bitte wissen, ob Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto in der OneDrive-Desktop-App angemeldet haben?

    Entkläre und verknüpfe dein Microsoft-Konto auf OneDrive erneut:

    1. Rechtsklicke auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste.
    2. Dann wähle Einstellungen aus.
    3. Gehe zu Konten und klicke auf 'PC entkoppeln'.
    4. Wenn das erledigt ist, melden Sie sich ab und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.

    Dann mache die gleichen Schritte für Office-Bewerbungen.

    1. Öffnen Sie jede Office-App, wie Word oder Excel.
    2. Gehe zum Konto > einlegen.
    3. Unter dem Abschnitt Kontoinformationen klicken Sie auf Abmelden.
    4. Melden Sie sich dann erneut mit Ihrem Microsoft-Konto an.

    Schau, ob du die Dateien diesmal auf OneDrive speichern kannst.

    Sag Bescheid, falls du noch mehr Hilfe brauchst.

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