1
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und öffnen Sie den Geräte-Manager.
Erweitern Sie den Bereich „Audio-, Video- und Gamecontroller“.
Bitte stellen Sie einen Screenshot des gesamten Geräte-Manager-Fensters zur Verfügung.
2
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, geben Sie einfach „msinfo“ ein und drücken Sie die Eingabetaste; bitte stellen Sie einen Screenshot des daraufhin angezeigten Fensters „Systeminformationen“ zur Verfügung.