Emails vor dem 01.12.2012 verschwunden

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Hallo @Bee

Outlook.com bietet keine Möglichkeit, Nachrichten wiederherzustellen, die bereits vor vielen Jahren dauerhaft gelöscht wurden. Bevor Sie jedoch davon ausgehen, dass sie endgültig verloren sind, melden Sie sich über einen Desktop-Browser an und überprüfen Sie den Ordner „Archiv“, „Gelöschte Elemente“ sowie alle benutzerdefinierten Ordner. Wählen Sie zudem „Filter“ > „Alle“ aus und überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihre „Sweep“-Regeln (Aufräumregeln), da diese Nachrichten verbergen oder verschieben können.

Wählen Sie im Ordner „Gelöschte Elemente“ die Option „Aus diesem Ordner gelöschte Elemente wiederherstellen“ aus. Bitte beachten Sie, dass Outlook.com Elemente, die aus dem Ordner „Gelöschte Elemente“ entfernt wurden, normalerweise nur 30 Tage lang im Wiederherstellungsbereich aufbewahrt; daher ist es unwahrscheinlich, dass dort noch E-Mails aus dem Jahr 2012 zu finden sind.

Falls Sie zuvor ein Desktop-E-Mail-Programm verwendet haben, sollten Sie auch alte Computer, externe Laufwerke und Backups nach einer „Outlook.pst“-Archivdatei durchsuchen. Ein genaues Stichtagsdatum, wie etwa der 1. Dezember 2012, könnte eher auf einen früheren Import, eine Archivierung, eine Kontomigration oder einen Zeitraum der Inaktivität des Postfachs hindeuten, als darauf, dass Outlook Nachrichten allein aufgrund ihres Alters gelöscht hat. Microsoft gibt an, dass ein Outlook.com-Postfach geschlossen und dessen E-Mails gelöscht werden können, wenn mindestens ein Jahr lang kein Zugriff darauf erfolgte.

Sollten die Nachrichten weder im Postfach noch im Wiederherstellungsbereich oder in einem alten Backup vorhanden sein, können sie leider nicht mehr wiederhergestellt werden; auch Forenmoderatoren haben keine Möglichkeit, in das System einzugreifen, um sie zu überprüfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.