Familienfreigabe funktioniert nicht für Copilot

Question

Familienfreigabe funktioniert nicht für Copilot

Thomas Kulczewski 0

Ich habe meiner Frau Familienfreigabe erteilt, die sie seit Jahren für Office 365 nutzt. In Copilot, dass ja in der Office 365 Family enthalten ist, bekommt sie aber nur einen Testzugang, obwohl offensichtlich mit richtigem Account gemeldet. Sollte das nicht auch funktionieren? Wir sprechen von der Copilot App unter iOS.

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Answer 1

Clary-N 16,550 Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Wir haben uns größte Mühe gegeben, dennoch können sich einige Formulierungen holprig anhören. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Hallo Thomas Kulczewski,

Danke für die Erläuterung, wie Sie Ihr Family-Abonnement eingerichtet haben. Ich kann gut nachvollziehen, dass dies verwirrend ist – besonders da Ihre Frau die übrigen Vorteile des Family-Abonnements problemlos nutzen kann.

Es ist wichtig zu wissen, dass der Zugriff auf Copilot anders funktioniert als die übrigen Vorteile eines Family-Abonnements. Einige Copilot-Funktionen sind an das Konto des Abonnement-Inhabers gebunden und stehen nicht automatisch allen Personen zur Verfügung, mit denen das Abonnement geteilt wird. Das könnte erklären, warum Ihrer Frau in der Copilot-App unter iOS die Option für eine Testversion angezeigt wird, obwohl sie mit dem Konto angemeldet ist, das sie normalerweise für Microsoft 365 verwendet.

Um sicherzugehen, dass dies auf Ihre Situation zutrifft: Sind Sie derjenige, der das Microsoft 365 Family-Abonnement erworben hat, und greift Ihre Frau über die Familienfreigabe auf Microsoft 365 zu?

Falls ja, hängt die Meldung zur Testversion möglicherweise mit der Funktionsweise des Copilot-Zugriffs bei einem geteilten Family-Abonnement zusammen und liegt nicht an einem Problem mit ihrer Anmeldung oder der iOS-App.

Weitere Informationen finden Sie hier: Häufig gestellte Fragen zu Copilot in Microsoft 365-Abonnements

Ich hoffe, das schafft Klarheit. Falls dein Setup etwas anders aussieht, kannst du gerne die Details dazu teilen – ich helfe dir dann gerne dabei, die Sache genauer einzugrenzen.

Thomas Kulczewski 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-30T07:03:12.89+00:00

das Setup ist wie von Ihnen beschrieben. Ich verstehe, dass nicht alle Funktionen zur Verfügung stehen, aber die Basisfunktionen sollten auch dem Familymitglied zur Verfügung stehen wie im angehängten Screenshot, oder?
Thomas Kulczewski 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-30T07:04:49.32+00:00
Clary-N 16,550 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-30T08:13:53.5133333+00:00

Hallo Thomas Kulczewski,

Danke für das Teilen des Screenshots. Ich kann verstehen, warum das verwirrend ist, denn die Häkchen erwecken durchaus den Eindruck, als stünden diese Vorteile auch einem Familienmitglied zur Verfügung.

Die aktuellen FAQs stellen klar, dass zwar Vorteile von Microsoft 365 Family – wie etwa die Apps und der OneDrive-Speicher – geteilt werden können, die Copilot-Funktionen in Word, Excel, PowerPoint und Outlook jedoch auf den Abonnement-Inhaber beschränkt sind und nicht mit anderen Familienmitgliedern geteilt werden können.

Möglicherweise hat Ihre Frau zwar Zugriff auf Copilot-Funktionen, die für ihr eigenes Konto verfügbar sind; dies ist jedoch nicht dasselbe, als würde sie die Copilot-Vorteile oder KI-Credits aus Ihrem Family-Abonnement erhalten. Diese Vorteile sind an den Abonnement-Inhaber gebunden.

Ich hoffe, das trägt dazu bei, den Unterschied etwas zu verdeutlichen.
Clary-N 16,550 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-10-01T08:09:50.7033333+00:00

Hallo Thomas Kulczewski,

Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich irgendwie helfen kann, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.
Thomas Kulczewski 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-10-01T11:59:17.8933333+00:00

Nein, leider denke ich immer noch, zumindest der einfache KI-Chat soll integriert sein.
Clary-N 16,550 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-10-02T09:01:53.0566667+00:00

Hallo Thomas Kulczewski,

Ich verstehe Ihren Standpunkt. Das ist definitiv ein Vorschlag, den Sie an Microsoft weitergeben sollten. Sie können Feedback direkt aus Microsoft 365 heraus senden oder – falls Sie Windows nutzen – den „Feedback-Hub“ öffnen und die Option „Funktion vorschlagen“ wählen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu teilen. Hoffentlich wird Microsoft diesen Punkt bei der Weiterentwicklung der Family-Funktionen berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen.