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Microsoft Copilot | Windows Copilot | Funktion
Eine bestimmte Funktionalität oder Erweiterung, die von Windows Copilot bereitgestellt wird
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Wir haben uns größte Mühe gegeben, dennoch können sich einige Formulierungen holprig anhören. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Hallo Antje Steller,
Vielen Dank für die Erläuterung der Situation. Da das korrekte Geburtsdatum bereits im Konto Ihrer Tochter hinterlegt ist, könnte die Meldung mit dem für das Konto festgelegten Land oder der Region, der elterlichen Zustimmung, dem Status der Altersverifizierung oder der Art des verwendeten Kontos zusammenhängen.
Bitte beachten Sie, dass die Copilot-Vorteile, die in einem Microsoft 365 Family-Abonnement enthalten sind, nur dem Abonnement-Inhaber zur Verfügung stehen und nicht mit anderen Familienmitgliedern geteilt werden. Ihre Tochter kann jedoch möglicherweise die kostenlose Version von Copilot mit ihrem eigenen persönlichen Microsoft-Konto nutzen.
Könnten Sie bitte einige Details bestätigen?
- Welches Land oder welche Region ist für ihr Microsoft-Konto eingestellt?
- Meldet sie sich mit einem persönlichen Microsoft-Konto oder einem Schulkonto an?
- Erscheint die Meldung auf der Copilot-Website, in der Copilot-App oder innerhalb einer Anwendung wie Word oder Excel?
- Wird in ihrem Konto eine Aufforderung zur elterlichen Zustimmung oder zur Kontoüberprüfung angezeigt?
Als ersten Schritt empfehle ich, sie von Copilot abzumelden und ihr persönliches Konto auf der Copilot-Website in einem privaten Browserfenster zu testen. Sie können die Konto- und Zustimmungseinstellungen auch mithilfe der folgenden offiziellen Ressourcen überprüfen:
- Microsoft Copilot für junge People
- So bestätigen Sie Ihr Alter für ein Microsoft-Konto
- Verwalten der elterlichen Zustimmung
- Häufig gestellte Fragen zu Copilot in Microsoft 365-Abonnements
Als Workaround würde ich nicht empfehlen, das Geburtsdatum zu ändern. Wenn auf der Copilot-Website nach Überprüfung der Kontoregion, der Einwilligung und des Verifizierungsstatus immer noch dieselbe Meldung angezeigt wird, wenden Sie sich am besten an den Microsoft-Support, da das Konto möglicherweise direkt überprüft werden muss.
Dies ist ein Support-Forum für Benutzer, sodass ich selbst nicht auf die Kontodaten zugreifen oder diese ändern kann. Bitte lassen Sie mich wissen, was Sie bei diesen Überprüfungen herausgefunden haben. Ich helfe Ihnen gerne weiter.