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Hallo, ich habe Teams neu aktiviert und möchte nun alle "alten" Kontakte löschen. Das funktioniert leider nicht, da bei den meisten Personen die "3" Punkte im Menü nicht erscheinen. Der Hinweis, das der Kontakt von einem anderen Gerät importiert/synchronisiert worden ist, ist hinfällig. Das andere Gerät existiert nicht mehr.
Wie kann ich trotzdem alle Kontakte löschen?
Thomas B.
Organisieren und Bearbeiten von Kontaktinformationen innerhalb von Microsoft Teams Free
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Versuche bitte in Teams in einem Browser anzumelden. Ggf. wird es möglich sein, die Kontakte einzeln zu löschen.
Sorry, aber das funktioniert nicht.
Und du bist dir ganz sicher, dass es sich um die Teams-Kontakte handelt? Teams sucht alle Kontakte auf allen Geräten durch. Wenn ein Kontakt ein Teams/Skype Konto hat, ist es auch so markiert. Für die anderswo gefundenen Kontakte (Messenger, WhatsApp, Telefonbuch etc.), die kein Teams/Skype-Konto haben, schlägt Teams nur vor, zu Teams einzuladen. Und die Kontakte kann man nicht aus Teams entfernen, da die es dort gar nicht gibt.
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Hallo @ThomasB ,
Willkommen im Microsoft Q&A-Forum.
ich verstehe, wie frustrierend es ist, wenn alte Kontakte weiterhin in Teams angezeigt werden, obwohl das ursprüngliche Gerät nicht mehr verfügbar ist.
Das Drei-Punkte-Menü ist nicht verfügbar, da importierte oder synchronisierte Kontakte in Microsoft Teams Free nicht einzeln gelöscht werden können. Bitte versuchen Sie Folgendes:
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Kontakte nicht mehr in Teams angezeigt werden. Sie werden innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht.
Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.
Wenn die Antwort hilfreich ist, klicken Sie bitte auf „Ja“. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.
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Hallo Chloe-V
"Wählen Sie unter Bereits synchronisiert neben der entsprechenden Kontaktquelle Entfernen aus" - diese Option hat leider auch nicht funktioniert. Ich soll unter anderem auf ein Handy/Gerät zugreifen, daß nicht mehr existiert. Im Outlook habe ich keine Kontakte/Personen, das Programm benutze ich auch nicht. Ich habe Teams deinstalliert und über den MS-Store neu geladen, und habe trotzdem wieder die alten Kontakte/Personen. Wie ist das möglich? Irgendwo müssen doch die Kontakte hinterlegt sein, woher hat Teams sie?
Vielen Dank für Ihr Bemühen und Hilfe.
ThomasB.
Hallo @ThomasB ,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Da die Kontakte auch nach der Neuinstallation weiterhin angezeigt werden und die Option „Entfernen“ nicht funktioniert, empfehle ich Ihnen, sich direkt an den Microsoft-Support zu wenden, damit dies kontoseitig überprüft werden kann.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Supportforum handelt, in dem sich Benutzer gegenseitig helfen. Moderatoren und Mitwirkende, einschließlich externer Microsoft-Mitarbeiter, können nicht direkt in die Funktionen von Microsoft-Produkten eingreifen oder auf Back-End-Systeme zugreifen. Unsere Rolle beschränkt sich ausschließlich darauf, technische Hilfestellung zu gemeldeten Problemen, Anfragen oder Ideen bereitzustellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Dieser Kommentar wurde aufgrund eines Verstosses gegen unsere Verhaltensregeln gelöscht. Der Kommentar wurde manuell gemeldet oder durch automatisierte Erkennung identifiziert, bevor Massnahmen ergriffen wurde. Weitere Informationen finden Sie in unseren Verhaltensregeln.
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Hallo Chloe-V
"Wählen Sie unter Kontakte synchronisieren die Option Verwalten aus.
Wählen Sie unter Bereits synchronisiert neben der entsprechenden Kontaktquelle Entfernen aus."
Diese Option hat leider funktioniert.
Ich bekomme dann die Meldung "Wechseln Sie zu den Einstellungen ihrer mobilen App"
Ich habe privat keine mobile App und in Outlook habe ich keine Kontakte, das sind leer.
Kann ich nicht von Microsoft eine saubere EXE-Datei von Teams bekommen, die ich dann selber konfigurieren kann,
bzw. wo holt den die Teams-App die Kontakte überhaupt her? Teams löschen und neu installieren nützt ja leider nichts.
Vielen Dank schon mal.
Thomas B.
Hallo @ThomasB ,
hatten Sie inzwischen Gelegenheit, den Microsoft-Support zu kontaktieren? Bitte teilen Sie uns mit, ob das Problem gelöst werden konnte oder ob Sie weitere Unterstützung benötigen.